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2018年中國工商銀行遠程銀行中心社會招聘公告
中國工商銀行遠程銀行中心作為工商銀行重要的線上金融服務渠道，承擔著遠程業務受理、線上客群經營、客服新媒體運營等重要職能，下設合肥、石家莊、廣州、成都四個分中心，其前身為總行電子銀行中心，是中國工商銀行股份有限公司直屬機構。在國內外各類獎項評選中，中國工商銀行遠程銀行中心屢獲“全國青年文明號”、中國最佳客戶聯絡中心”、“精英客戶服務中心運營管理團隊獎”、等多項殊榮。
中國工商銀行遠程銀行中心擁有一支高素質、年輕化、朝氣蓬勃、團結向上的團隊，并正向著“全渠道服務中心、遠程營銷中心、共享聯接中心”的目標不斷前進，歡迎有志于工商銀行遠程銀行事業的優秀人士加盟！
一、招聘機構
中國工商銀行遠程銀行中心（北京本部）
二、招聘崗位
（一）服務代表崗位。
從事客戶服務工作，負責通過電話渠道為客戶提供業務咨詢、意見投訴、代客交易等服務。共15-20人。
（二）專業類崗位。
從事運營管理、指標分析、大數據挖掘、新媒體運營、制度風險管理、知識管理、人力綜合等各方面相關工作。共5-10人。
三、工作地點
北京市西城區
四、招聘條件
（一）具備良好的道德品質、較好的適崗能力或潛力。
（二）應聘服務代表崗的人員：境內院校畢業人員須取得國家認可的全日制大學本科以上學歷；境外院校畢業人員須具有大學本科（含）以上學歷、學位，并取得國家教育部出具的學歷（學位）認證。特別優秀者，學歷可放寬至在職本科及以上（須具備全日制大專學歷）。
應聘專業類崗位的人員：境內院校畢業人員須取得國家認可的全日制碩士研究生以上學歷；境外院校畢業人員須具有碩士研究生以上學歷、學位，并取得國家教育部出具的學歷（學位）認證。
（三）應聘服務代表崗的人員：年齡須在28歲及以下，即1990年1月1日以后出生，且具備1年及以上全職工作經驗，有金融行業或呼叫中心行業相關工作經驗者優先。應聘專業類崗位的人員：年齡須在30歲及以下，即1988年1月1日以后出生，且具備2年及以上擬聘崗位相關全職工作經歷。
（四）其他要求
1.語言表達流暢，口齒清晰，能說標準流利的普通話；
2.熟練使用計算機辦公系統軟件，具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協作精神；
3.具有良好的心理素質、較強的學習與溝通能力及良好的團隊協作精神，能接受7*24小時輪班及夜班工作。
4.具有北京本地戶籍人員優先。
五、報名時間
即日起至10月14日止。
六、聯系方式
電子郵箱：zhaopin@ebc.icbc.com.cn
聯系電話：010-82096398
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