2019年廣發銀行信用卡中心資產保全崗校園招聘啟事

　　一、職位名稱：資產保全崗

　　二、職位描述：

　　1、負責信用卡延滯客戶資產回收，通過電話、外訪形式，與客戶或第三方等相關人員進行溝通，并確保客戶滿意及達成回款目標；

　　2、負責通過電話、外訪方式，搜集、整理、更新與客戶相關的資料信息；

　　3、負責處理客戶減免、分期等需求申請，保證及時把相關非本崗位權限的案件交接到相關人員進行審批；

　　4、維護銀行形象，及時妥善處理客戶投訴及妥善保管資料避免泄露，提升客戶滿意度；

　　5、日常總結業務經驗，并持續改進業務技巧，提升工作效率；

　　6、參與業務組項目測試工作，保證測試工作順利開展。

　　面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙、鄭州

　　工作地點：南京、杭州、哈爾濱、濟南、鄭州、沈陽、昆明、佛山、東莞、北京、武漢、成都、大連、上海、廣州、長沙

　　三、任職資格：

　　1、本科及以上學歷，專業不限，教育、營銷、心理學、語言類優先；

　　2、普通話標準，口頭表達流利，熱情大方，擁有良好的個人形象；

　　3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力；

　　4、富有團隊精神，積極協助團隊達成目標；

　　5、熟悉使用計算機及常用辦公軟件；

　　6、具有較好的抗壓能力。