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2019年中信銀行信用卡中心深圳市分中心社會招聘公告
助理品質管理崗
工作職責：
1.負責部門各項業務的作業質量監控及投訴個案處理；
2.規范各業務版塊的員工操作，合規經營，維護銀行形象。
3.通過培訓、質檢、現場檢查等方式對各項業務品質管理工作進行指導，并提出服務品質改進建議和措施。
4.負責逾期賬戶套現交易的認定及退單等相關業務。
任職資格：
1、全日制（統招）本科及以上學歷；
2、年齡不超過35周歲；
3、具備良好的分析判斷能力，較強的邏輯思維能力；
4、具備較強的人際溝通協調能力、語言及書面表達能力，掌握日常公文寫作知識、能熟練操作辦公軟件；
5、了解信用卡業務知識、了解基本的企業管理知識；
6、能夠有效與業務一線、合作機構人員溝通,傳達業務要求；
7、具有良好的職業操守及團隊合作精神；
8、1年以上的商業銀行相關工作經歷或2年以上與招聘崗位工作經歷；
助理催收支援崗
招聘人數：1人
工作職責：
1、負責資產保全部相關業務系統的運行維護與日常管理；相關業務系統參數設置與變更。
2、負責各類業務系統的日常運行監控與維護。
3、負責協助資產保全部各業務科室完成系統分案。
4、負責調研與分析部門內部及分中心相關科室業務需求，協助主管對業務系統平臺建設與系統架構進行設計，對業務需求進行可行性評估、擬寫業務需求書及管理與維護。
5、負責資產保全部系統項目申報，與相關部門配合完成項目招標、合同簽署、項目實施管理等工作，負責年度科技預算匯報。
6、負責組織開展業務需求上線前的各類測試及編制測試方案與案例，對資產保全部業務系統上線后的運行情況進行監控。
7、負責業務系統上線后的推廣，完成相關的系統培訓；編制管理辦法確保系統安全穩定的運行。
8、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、全日制（統招）本科及以上學歷；
2、年齡不超過35周歲；
3、具有1年以上的商業銀行相關工作經歷或2年以上與招聘崗位工作經歷；
4、具備良好的分析判斷能力，較強的邏輯思維能力；
5、具備較強的人際溝通協調能力、語言及書面表達能力，掌握日常公文寫作知識、能熟練操作辦公軟件；
6、了解信用卡業務知識、了解基本的企業管理知識；
7、能夠有效與業務一線、合作機構人員溝通,傳達業務要求；
8、具有良好的職業操守及團隊合作精神；
催收支援崗
工作職責：
1、負責績效考核評定工作、渠道建立及維護工作。
2、負責數據整合、解釋、分析工作；資料調閱及跟蹤分析工作；函件制作及跟蹤分析工作。
3、負責所轄渠道賬戶的信息支援查詢及管理等工作。
4、負責參與催收運營策略、制度、流程的草擬及制訂工作。
5、負責催收案件的分配、維護工作；配合進行催收任務的下達、催收績效的跟蹤工作。
6、負責催收績效的跟蹤工作。
7、負責相關業務系統的運行維護與日常管理。
8、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1.全日制（統招）本科及以上學歷；
2.年齡不超過35周歲；
3.1年以上的商業銀行工作經驗或者2年以上與應聘崗位相關的工作經歷；
4.具備良好的分析判斷能力，較強的邏輯思維能力；
5.具備較強的人際溝通協調能力、語言及書面表達能力，掌握日常公文寫作知識、能熟練操作辦公軟件；
6.了解信用卡業務知識、了解基本的企業管理知識；
7.能夠有效與業務一線、合作機構人員溝通,傳達業務要求；
8.具有良好的職業操守及團隊合作精神；
9.服從出差安排；
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