2020廣發銀行信用卡中心臻選服務類校園招聘公告

　　臻選服務培訓生

　　工作內容/職位描述：

 　　1、通過電話形式進行廣發銀行信用卡潛在客戶的挖掘，并完成對卡中心的系列產品的介紹、銷售等;

　　2、根據客戶需求適時營銷信用卡增值服務

　　3、主動發現客戶的潛在需求，并提供可行性建議，促進服務品質的不斷提升。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，專業不限，如有相關工作經驗，可適當放寬學歷條件;

　　2、普通話標準，口齒清晰;

　　3、良好的執行力，抗壓能力，職業操守。

　　交易爭端方向

　　工作內容/職位描述：

　　1、 準確高效處理卡中心外幣發卡和收單爭端交易的處理;

 　　2、 協助分行、其他業務部門進行交易詳情的分析調查，與各服務關聯方保持良好的關系及有效的溝通，以維護持卡人和商戶的正當權益，將銀行的損失減至最低，樹立卡中心優良的服務形象。

　　任職資格：

　　1、 本科生及以上學歷，英語專業優先。

　　2、 具有溝通能力和協調能力者優先考慮

　　3、 非英語專業英語要求6級以上，英語專業要求專業8級以上有相關工作經驗者優先