淮海農商銀行：普惠金融惠澤“三農”

　　銀行轉型做普惠是高質量發展的迫切需要，也是促進全面建成小康社會的必然要求，淮海農商銀行堅持務實轉型不停步，在普惠發展、渠道建設、智慧服務等方面為徐州居民的美好生活一路護航。

　　堅守“12”字定位，打造市民金融服務中心

　　近年來，作為地方性金融機構，該行憑借徐州豐厚的經濟文化資源和自身優勢，重塑“做小做專、做活做新、做精做優”“12字”轉型定位，構筑起高質量普惠金融發展體系，努力建設市民金融服務中心，以更好的金融產品、更便捷的渠道、更優質的移動金融服務滿足徐州居民多樣化的金融需求。

　　突出建好“扶微支小”的 “青年創業中心”，在支持“大眾創業 萬眾創新”領域邁出新步伐。2017年，該行將信貸業務由原27個綜合支行移交給公司、零售專營團隊進行專營管理，針對中小微企業普遍存在的輕資產特點，研發了“淮海稅e貸”“農擔貸”“商戶家庭貸”等貸款產品，為中小微企業及個人拓寬了融資渠道。與區工商聯、農業產業化龍頭商會、安徽商會等組織開展戰略合作，成為鼓樓區青年商會成立大會唯一的銀行合作單位。截至2018年底，該行各項貸款余額151億元，較年初增長6億元；年末貸款1.42萬戶，較年初增長3360戶。2018年累計投放個私貸款8400戶，金額27億元；累計投放小微企業貸款34億元。

　　“黨員先鋒服務站”將銀行“遷”到“街道社區”

　　圍繞 “服務居民再近一步”這道轉型命題，該行不斷豐富渠道建設，踐行省聯社提出的“農商先鋒工程”，選派員工掛職社區副書記，共建黨員先鋒服務站，將“銀行”“搬”到街道、社區里，開展“一對一”結對服務，縮短“一公里”，居民可以不去銀行網點，直接選擇離家更近的“先鋒服務站”或“惠民小屋”即可滿足金融需求。

　　“與居民最近，與居民最親”。該行通過先鋒服務站廣泛開展“六送”服務（送政策、送宣傳、送產品、送服務、送實惠、送溫暖），已成為徐州社區居民非常信賴的惠民銀行及“最好的鄰居”。截至2018年年底， 該行182家先鋒服務站共開展活動600余次，舉辦健康社區行、尋找社區熱心人、金融講座等活動1000余場，深得社區居民信任和支持。該行客戶信息采集178267戶，開辦存款及電子銀行業務計35276戶；手機銀行較年初新增9.25萬戶，農戶建檔50162戶，實現100%建檔。

　　該行先鋒服務站成為居民的福利站、金融產品的“家用超市”，實現社會效益和經濟效益雙提升。截至2018年年底，該行儲蓄存款由2015年末占比33.85%到如今的44.58%；儲蓄存款較年初增加22.53億元，增量、增幅位居徐州市金融機構第一位。

　　打造“淮海e購”商城，向現代化商業銀行邁進

　　作為徐州本土的法人銀行，該行立足社區服務普通市民既是行業初心，更是著眼未來的業務藍海。該行大力發展數字普惠金融，運用互聯網、大數據等金融科技手段，擴大服務覆蓋，降低服務門檻和服務成本，提升服務質量和服務效率，推出“淮海e貸”線上貸款項目，授信最快1分鐘觸達，極大地提升了客戶體驗。該項目于2017年末上線運行，目前包含三個貸款產品：“英才樂享貸”“金領惠享貸”“市民卡易貸”，門檻低、審批快、額度小，一年左右的時間“淮海e貸”已突破4億元。

　　該行著力構建運行高效、互助共享、線上線下同步發展的普惠服務體系，通過自主研發 “淮海e購”商城平臺，在激烈的市場競爭中拼出一片天地。“淮海e購”商城為社區居民和事關社區居民“衣食住行”的商家搭建線上交易平臺，依托微信小程序技術平臺建設的手機輕應用，以全新的方式連接用戶與服務，無須下載安裝即可通過微信公眾號、微信群、掃碼進行線上快速傳播，以運行快捷、操作流暢、功能全面為客戶提供出色的使用體驗。商城將客流導流到線上貸款，短短6個月時間，每日申請客戶量約200筆，累計為16萬戶居民預授信金額206億元，實際授信金額7.2億元，累計用信5.2億元，用信余額3.5億元，不良率僅0.2%。除此，手機銀行轉賬的積分可在“淮海e購”商城消費抵用，商城融入了智慧景區、智慧停車、智慧醫療、智慧校園等多種智慧場景，讓居民享受金融服務及延伸服務。短短幾個月時間，商城共入駐商戶1300余戶，關注用戶達到8.2萬人，信息注冊用戶2.8萬人，綁卡用戶2萬人，產生交易訂單30萬筆。“淮海e購”商城的成功打造，極大提升了徐州居民對移動生活的獲得感。

　　長風破浪會有時，砥礪前行記初心。該行呼應本土經濟發展需求，打造市民金融服務中心，走特色普惠金融之路，為徐州居民打造更多彩、更便捷、更智慧的幸福生活。