大豐農商銀行 “流動銀行車”送優質服務上門
大豐農商銀行依托金融科技支撐,創新金融服務手段,近年來投入兩輛“流動銀行車”,提升普惠服務獲得率,增強客戶滿意度。
“流動銀行車”集銀行柜面、自助設備功能于一體,不僅具有轉賬匯款、社保卡制卡激活、ETC辦理等功能,還能依托車載ATM提供銀行卡自助存取款業務,為鄉鎮、社區、企事業單位等客戶提供上門服務,打通便民服務最后“一公里”。據統計,大豐農商銀行首輛流動銀行車自2017年2月投入使用以來,已到一線服務130多次,社會保障卡制卡激活1.5萬張,開立銀行卡500多張,辦理ETC業務2300多個,得到城鄉居民群眾廣泛好評。今年4月份,該行第二輛流動銀行車投入使用,兩輛車一起走村入戶進企業,提供不間斷服務,進一步提升了客戶服務水平。
在提高金融服務便利性的同時,流動銀行車工作人員還向一些不經常出門、信息渠道較為單一的群眾宣傳最新金融科技知識,講解當前新型電信網絡詐騙形式以及防范手段等,增強群眾金融安全防范和風險認知能力。
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