灌云農商銀行舉辦 “網點轉型崗位優化”調研會

　　近日，為積極推進網點標準化轉型，全面提高網點綜合效能，灌云農商銀行舉辦“網點轉型崗位優化”調研會，來自9家支行的14名骨干精英，對當前行業局勢及轉型建設做調研分析，并提出相關優化建議。

　　本次調研會重點討論了STM上線后柜面崗位如何配置優化的問題。根據省聯社網點分類標準，該行對現有的36個網點進行4種分類，分別為旗艦型、綜合型、零售型以及智能型。通過對第一批上線的STM機具跟蹤發現，機具整體運行情況良好，能夠有效分流廳堂客戶，提高整體業務辦理效率。基于此，為實現第二批STM機具成功上線，且上線前期能有專員教導，該行考慮業務量等多方因素，將在綜合型和零售型類別中選取18個網點進行崗位優化試點，將更多的人員配置到廳堂營銷以及客戶服務方向，以面對面、零距離、有感染、帶微笑的服務品質留住更多的客戶。