溧水農商銀行 上門服務暖人心

　　近日，溧水農商銀行烏山支行接到一個特殊的電話, 經過簡單的交流，電話那頭的客戶章先生正在安徽皖南醫學院就診，想要辦理掛失業務，但是由于身體狀況，不能親自前來銀行辦理。

　　面對這個特殊業務，烏山支行決定上門服務。于是，該行行長和兩名工作人員，帶上相關文件驅車100公里來到安徽皖南醫學院協助章先生辦理業務。一進病房，該行員工首先對章先生的病情進行了慰問，隨后，成功幫助章先生辦理了掛失業務。并對章先生表示，今后有任何業務問題都可以致電咨詢。

　　該行用實際行動踐行普惠金融。以客戶為中心的服務理念，堅持人性化服務，幫助客戶解決難題，得到了客戶的認可，客戶的家人也是感動不已。

　　這樣的上門服務，對溧水農商銀行來說已不是第一次。讓特殊客戶享受到銀行同樣優質的服務，想客戶之所想，急客戶之所急，幫客戶之所需是該行堅持不懈的服務理念。