郵儲銀行蘇州市分行 加快網點創新轉型

　　郵儲銀行蘇州市分行以客戶需求為中心，提供個性化服務，依托科技，找到銀行服務與客戶需求之間的觸點，形成有效互動，加快網點創新轉型，一路幫客戶達成愿景，讓產品與服務真正走進客戶心里。

　　郵儲銀行蘇州市分行積極適應客戶行為和需求變化趨勢，通過科技賦能，提升線上線下一體化的全渠道服務能力，全力加快推進網點向維護客戶關系、提供財富管理、滿足客戶綜合金融需求的轉型。該行2018年1月1日推出的“郵儲食堂”，將優質的衣食住行日常生活用品剔除中間商差價后，以供應商直供價格提供給郵儲銀行的客戶，一方面以客戶權益的方式將實體企業的產品以供應商直供價帶給客戶，普惠大眾；另一方面為實體小微商戶提供免費的銷售渠道，幫助其做大做強。通過一個創新項目，嫁接起線上+線下的新零售模式，連接起兩大群體，賦予了“普惠”新的定義。

　　郵儲銀行蘇州市分行的“郵儲食堂”，構建起了客戶、實體企業、銀行之間互動的橋梁，是郵儲銀行提升服務、加快網點轉型的一個縮影。郵儲銀行蘇州市分行將深化金融供給側結構性改革，充分發揮自身資源稟賦，加大對實體經濟支持力度，深入推進特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化“五化轉型”，打造特色化科技銀行，為客戶和企業提供更加個性化的貼心服務。