郵儲銀行蘇州市分行 優化金融服務賦能小微企業

　　“小微活，就業旺，經濟興”，做好小微企業金融服務工作，促進小微企業健康發展，是服務實體經濟，深化金融供給側結構性改革，踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體行動。郵儲銀行蘇州市分行始終堅守服務“三農”、服務城鄉居民和服務中小企業的市場定位，不斷深化小微企業服務工作，努力提高小微企業金融服務能力和水平。

　　做好小微企業金融服務，戰略定位是前提，科技賦能是核心。郵儲銀行蘇州市分行通過實踐形成了特色的小微企業服務模式。一是通過自身網點和服務優勢，打通金融服務小微企業“最后一公里”。一直以來，金融機構與企業之間的信息不對稱是金融服務小微企業的最大難題。該行借助基層網點、助農金融服務點和基層客戶經理，發揮自身優勢，將小微企業“軟信息”收集與“硬信息”分析有機結合起來，有效破解信息不對稱難題，努力將資金投入到真正需要幫助的客群，實現普惠金融的精準服務。二是通過創新產品和提升服務“兩大體系”，提供便捷高效的小微金融服務。該行拓展線上線下一體化服務渠道，搭建了手機銀行、網上銀行等多個線上交易平臺，打造了全方位的小微服務平臺。三是強化科技賦能，升級小微金融服務模式。該行不斷加大科技投入，搭建互聯網金融服務平臺，開發上線了“生意貸”產品，實現自動化授信審批，幫助大量小微企業解決了“申貸跑斷腿，手續又繁瑣”難題。

　　小微企業是國民經濟不可或缺的重要組成部分。為小微企業提供金融服務是商業銀行的天職。做好小微企業金融服務，不僅是郵儲銀行蘇州市分行的責任擔當，也是該行自身轉型發展的內在要求。下階段，該行將進一步加大對小微企業的支持力度，全面推動小微企業高質量發展。