普惠金融進萬家，淮安農商銀行在行動

　　金秋十月，舉國歡慶。淮安農商銀行砥礪初心，啟動“助力鄉村振興 普惠金融進萬家”網格化服務工作。該行客戶經理穿上“紅馬甲”，大走訪、進萬家、送服務，在大街小巷、田間地頭，紅色的身影躍動最炙熱的普惠之心，成為“支農支小”最亮麗的一道風景。

　　普及金融知識，“紅馬甲”在行動。近期，2019年版第五套人民幣正式發行，“紅馬甲”攜帶新版人民幣和宣傳折頁走進農家、走入商戶，向群眾詳細講解“新版人民幣主要防偽特征”和“新舊版人民幣差異”，幫助群眾及時了解新版人民幣票面和防偽特征，提高群眾反假幣意識和識別假幣能力。重陽節期間，“紅馬甲”向老年朋友們道一聲祝福，發放宣傳單、面對面講解常見詐騙方式，揭露新型詐騙的作案手法，警示老年朋友一定要謹慎對待陌生人和陌生信息，做好自身銀行賬戶信息保密工作。

　　便捷金融服務，“紅馬甲”在行動。為了讓持卡人盡快享受政府惠民政策帶來的便利，“紅馬甲”利用休息時間，把移動設備帶到村組，一方面利用手中宣傳資料，向農戶講解社保卡功能、激活的重要性，增強持卡人激活社保卡的主動性，一方面增加人員現場受理社保卡激活。同時，“紅馬甲”積極宣傳普及今年居民養老保險、醫保繳費政策，為了方便農戶特別是外出務工人員能夠及時繳納保險，精心設計制作支付寶、微信繳費操作指引，錄制操作流程視頻現場演示與線上指導相結合，真正把服務送到農戶身邊，便利群眾。

　　聯接金融需求，“紅馬甲”在行動。“助力鄉村振興 普惠金融進萬家”工作啟動以來，“紅馬甲”不斷提升服務品質，改變獲客方式，主動“走出去”，拜訪商家、走村串戶。針對農戶、商戶和小微企業的金融需求，借助“網格化服務”，實現精細管理、精準營銷、精心服務。在農區，以行政村為基本單元，推動線上產品“陽光E貸”和線下產品“全家福”信用貸款，線上和線下結合，提高農戶信貸體驗。在城區，以街區網格為基本單元，通過收銀寶、ETC等優質服務為抓手，挖掘并及時落實商戶和小微企業的金融需求，提高市場占有和覆蓋，不斷強化產品提質，提升客戶黏性。在園區，以“百行進萬企”活動為抓手，深入小微企業開展問卷調查，錨定小微企業發展需求，及時進行信貸知識輔導、金融產品推介，明確專職人員對接，提供差異化、精細化金融服務，充分發揮服務區域多跨的優勢，踐行普惠金融，做精、做細、做實、做透本土市場，助力鄉村振興。