六合農發行新核心系統上線
為優化柜面運營模式,以科技手段防控風險,提升客戶服務效率,建設現代化的農業政策性銀行,農發行于10月正式投產上線新核心系統。在新核心系統的籌備階段,農發行南京市六合支行的全體干部員工凝心聚力,嚴格遵守上級行的戰略部署和任務安排,各司其職、各盡其責,助力新核心系統順利上線。
統一組織領導。該行成立以行長為組長、分管副行長為副組長、各部室負責人為組員的新核心系統上線工作領導小組,明確部門分工,細化工作內容。行長多次在全行會議上強調新核心系統是我行的重要戰略部署,全體干部員工必須統一思想,提高認識,集中資源和力量保障新核心系統順利上線。
鉆研制度文件。該行組織學習上級行新核心系統上線動員大會的精神和部署,使每位干部員工對上級行的要求外化于行、內化于心。在新核心模擬運行和跟賬演練階段,會計人員針對不熟悉的業務或者模擬操作失敗的業務,對照學習最新下發的操作手冊,梳理業務邏輯,探討業務流程,尋找失敗的原因。
提供設備保障。新核心系統對于電腦配置提出新的要求,原有的機器都需要重新進行設置和調試。該行信息管理員嚴格按照上級行下發的軟件安裝步驟和配置方式,在每一臺業務用機上反復測試高拍儀、指紋儀、掃描儀的適配性,確保能夠正常處理業務,為新核心系統的成功上線提供設備保障。
做好解釋宣傳。在新核心上線準備過程中,會計人員柜面演練和跟賬時間緊任務重,對于客戶服務不夠及時,該行員工積極做好解釋說明,尋求到客戶的諒解。針對上線日前期相關業務停止辦理的公告,該行第一時間通過微信和電話方式通知企業經辦人員,確保解釋宣傳到位,為新核心系統順利上線打下堅實基礎。
|