常熟農商銀行推廣“蘇農擔”助力“三農”
實施鄉村振興戰略是決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化強國的重大歷史任務。多年來,常熟農商銀行堅持服務“三農”、服務小微企業的市場定位,以“農村金融領跑者”為愿景,以“普惠金融、責任銀行”為使命,著力提高普惠金融供給質量,不斷擴大農村金融服務覆蓋面。截至9月末,該行涉農貸款余額628.97億元,較年初凈增100.99億元,增幅19.13%,占全行純貸款的73.99%。
為更好解決“三農”客戶融資難、融資貴問題,推動普惠金融發展,該行積極對接江蘇省農業融資擔保有限責任公司,推動“蘇農擔”產品落地,為更好服務鄉村振興提供了強有力的產品支持。
“蘇農擔”產品通過省農擔公司與該行以8:2比例進行風險分擔,貸款金額主要聚焦300萬元以下,期限最長可達3年,以省農擔公司提供保證來解決農業客戶擔保難問題,常熟農商銀行則通過提供優惠利率解決客戶融資貴問題,培訓傳導,提高業務水平。“蘇農擔”產品推出以來,常熟農商銀行安排專人對接業務,深入學習與省農擔合作業務流程。該行共開展各類業務培訓35次,通過客戶經理全員培訓、地區專項培訓、案例培訓等多種方式,梳理細分行業要點,優化產品流程,增加客戶經理營銷手段,突出“蘇農擔”產品優勢。并通過開展專項競賽,以產品為導向調動客戶經理積極性,積極推動業務發展。
宣傳合作,重點支農惠農。為更好推廣“蘇農擔”產品,該行通過官網、微信端、移動及平面廣告資源重點宣傳。各分支機構積極走訪當地農業農村局,多次舉辦、參加銀企推介會宣傳產品,并通過各地農業行業協會、種養大戶著手,走村訪戶,下沉服務層級,把支農惠農產品宣傳到位。
科技助力,拓寬獲客渠道。通過前期和科技部門溝通對接,在“常熟銀行+”微信小程序中增加助農貸款申請入口,線下產品實現線上化申請,有效提高產品知名度,增加獲客渠道,通過信息化手段將金融服務更廣泛、更到位。
總分聯動,助推業務發放。該行三農金融部安排專人負責對接推動業務發展,走訪各地省農擔分公司交流溝通,建立業務聯系,確定各地銀擔業務對接人,加強銀擔合作。對機構遇到的問題及時給予反饋,并定期總結問題案例發送客戶經理查閱,優化系統流程,提煉業務要點,提高該行“蘇農擔”產品運行效率。
建言獻策,推動產品優化。根據前期“蘇農擔”產品營銷與業務申請流程中所反映出的周期較長、資料較繁瑣等情況,該行及時與省聯社和省農擔對接反饋,并提出有效建議。6月,省聯社聯合省農擔公司推出優化產品“惠農快貸”,更聚焦小微農業客戶,有效解決之前“蘇農擔”產品劣勢,提升效率,及時應對市場需求。
專營團隊,批量獲客營銷。根據“惠農快貸”面向小微客戶的產品特性,結合該行小微團隊小微貸款營銷經驗,充分發揮團隊人熟、地熟優勢,同時改變以往單一營銷獲客作戰模式,分析目前產品客群,重點結合各地區農副產品交易市場和各類農產品專業市場,通過市場方對接切入,定好準入門檻,批量獲客營銷,效果顯著。以蘇州地區為例,前期在兩個市場進行試點,試點兩個月時間“惠農快貸”產品共發放貸款115戶,金額6565萬元,其中新增客戶46戶。
截至9月末,該行省農擔合作貸款業務余額2.73億元,共348戶。其中本年度新增投放2.25億元,311戶,戶均72萬元。
常熟農商銀行將繼續積極投身鄉村振興戰略,持續推動“蘇農擔”產品,優化流程,把業務做小做微,加速推動批量業務發展,切實服務好“三農”客戶,把優質支農惠農產品支持到位,深化“三農”金融服務,推進農民增收、農業增效、農村發展,全面助力鄉村振興。
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