紫金農商銀行總行營業部 暖心兌換硬幣
“姑娘,您看看能幫我把這些硬幣給兌換成整鈔嗎?”近日,一位大姐走進紫金農商銀行總行營業部面露難色地說,從背后拿出一個大袋子,里面裝滿了1元、5角、1角的硬幣。該營業部的柜員考慮都沒考慮,爽快地回答道:“當然可以,這是我們分內的工作,這么多硬幣的清點需要一定的時間,請您稍等。”聽到如此痛快的回答,大姐連聲稱謝。
據了解,大姐經營著一家雜貨店,以前為了方便找零,店里積累下大量硬幣。近來為了把這些零錢換成整幣,跑了好幾家銀行,可是都被婉言推辭了。于是大姐抱著試一試的心態來到紫金農商銀行總行營業部,沒想到該行員工不僅十分樂意兌換整鈔,對待客戶還如此熱情,讓她心里感覺暖暖的。
在不影響其他客戶辦理業務的基礎上,紫金農商銀行總行營業部為她開啟了專用窗口,內勤主管、綜合業務員等全員出動,放棄午休推遲飯點,紛紛投入到錢幣清點的工作中。經過近兩個小時,所有硬幣被清點、核對、整理完成,并如數兌換給大姐。拿到嶄新的整鈔后,大姐再三表示感謝,并一再表示,以后她的存取款就認準紫金農商銀行了。
紫金農商銀行總行營業部始終秉持為客戶所想的理念,將細致、周到、熱情的優質服務貫穿于每一個工作細節中,不斷提升客戶體驗,為大眾提供更為方便、快捷的金融服務。
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