阜寧農商銀行服務秋糧收購動真情出實招

　　阜寧農商銀行作為服務“三農”的地方金融主力軍，積極履行社會責任，為切實做好秋糧收購的金融服務，制定專項秋糧收購金融服務方案，大力宣傳非現金結算業務，同時積極為秋糧收購提供資金支持，做好金融產品和服務的對接，建立便民綠色通道，為秋糧收購提供貼心、周到、便捷、高效的金融服務。截至10月底，該行累計已發放糧食經紀人貸款292戶、8600余萬元，同比上升60戶、2000余萬元，有效滿足了廣大糧食經紀人對資金需求呈現“短、頻、快”的特點。

　　加大結算宣傳力度。組織相關人員進村入戶開展宣傳，對農戶在糧食收購賬戶管理及資金支取等方面的問題給予解答，并協助農戶辦理秋糧收購資金的備案工作。加大手機銀行、網上銀行、自助終端等非現金結算工具的營銷宣傳力度，通過網格化營銷跑戶，做好各網格內農戶現場輔導工作，確保每個農戶都會用，鼓勵農戶經常用。同時，該行對網上銀行、手機銀行跨行匯款、銀行卡年費、賬戶管理等費用實行全免，進一步改善農村非現金結算環境。推出 “秋糧收購季·農商行有禮啦！”特色主題活動，針對糧食收購人和賣糧人等相關客群，免費提供收糧POS機具，補貼話費、油費，還可參與現場抽獎，引導更多農戶使用非現金結算。

　　加大資金支持力度。客戶經理利用前期到各村摸排登記的大小糧食經紀人信息提前摸清客戶收購資金需求，完善信息，通過系統數據抓取、比對，篩選出重點目標客戶，上門對接了解其信貸資金需求，提前做好預授信，同時引導客戶線上手機自助用信，并對10萬元以上的盡量通過農保貸、開辟綠色通道，滿足秋糧收購資金需求。“以前秋糧收購時期，資金需求量大，時常周轉不開，還耽誤了收糧的好時機，現在農商銀行把資金送上門，把服務送到家，還補貼1000多元的油費，農商銀行真是我們廣大農戶的貼心銀行啊！”陳良鎮糧食經紀人張開武感慨地說。

　　加大服務保障力度。針對有設備需求的糧食企業及經紀人，做到第一時間上門銜接，協助客戶準備相關報批手續，當天辦理，及時調試、安裝到位，現場教會客戶如何使用，并注意風險防范。對于前期已安裝到位的POS機，重點引導各經紀人持續規范使用，提高設備使用率，引導農戶使用非現金結算方式，有效保障農戶的資金安全。針對使用過程中出現的各種問題，及時做好對接，努力為非現金結算工作保駕護航。加大各助農取款點的機具維護和巡檢工作，充分保障農戶在秋糧收購資金結算到位后的支取及消費，進一步提升客戶體驗，做足做好后續保障工作。