漣水農商銀行 自助封包解決零鈔存款難題
近日,漣水農商銀行高溝支行辦理了一項特殊業務,贏得客戶的稱贊。日前,徐先生用小推車將11.8萬元零鈔帶進了高溝支行。在網點工作人員的熱情接待下,大家一起把這11.8萬元零鈔推進了銀行的VIP室進行清點。
徐先生說這是他外地的客戶結算貨款時給他的,有4萬元硬幣,近8萬元紙幣,面額都是1元,總重量600多斤。由于零鈔數額太大,對于支行來說清點難度很大。為節省雙方時間,高溝支行與徐先生簽訂自助封包業務合作協議,在全程監控下由支行員工清點現金整捆數量并與徐先生現場簽字核對,復核后封包送往漣水農商銀行總行清點。業務辦理結束后,徐先生稱贊漣水農商銀行的服務熱情周到。
漣水農商銀行工作人員表示,在縣人民銀行指導下,高溝支行作為現金服務示范區主辦網點,這次有效利用了現金服務中的自助封包業務,柜面只清點現金整捆數量并與客戶核對,具體清點工作轉移到后臺,極大減輕了柜面壓力,快速幫助客戶完成零鈔清點存入,為客戶節省了時間。
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