紫金農商銀行板橋支行 讓金融服務就在您身邊
即將過去的2019年,紫金農商銀行板橋支行上下齊心合力,奮勇爭先,真抓實干,與人民群眾的心越來越近。
高效利用智能設備,打造智能型網點。該行積極響應網點轉型升級的號召,申請配備智能自助柜臺,全面提升客戶體驗和廳堂服務效率。非現金業務省去傳統的填單過程,業務辦理既迅速又精準。
深化服務思想,從“歡迎您來”到“我們上門”。板橋支行周邊社區密集,為了讓周邊行動不便的客戶免去來回奔波的顧慮,該行采取預約上門的服務模式。以前,與該行合作的企業的員工開卡要到該行網點柜臺,現在是該行工作人員帶移動設備到企業集中辦理,不耽誤企業工時。不管是老百姓還是企業,成為該行的客戶既放心又舒心。
義務宣傳金融知識,提高專業形象。今年,板橋支行進學校、進單位、進社區,向學生、教師、會計工作人員及社區居民開展了人民幣防偽辨別、防范電信詐騙、打擊非法集資、新版人民幣等一系列金融知識公益宣傳活動。該行擔當起一方的社會責任,贏得周邊群眾的信賴。
解放思想,拓寬服務渠道。該行在確保工作時間有條不紊地堅守崗位之外,充分利用好社交平臺,與客戶建立既緊密又有效的溝通方式,客戶可以隨時隨地得到該行工作人員的專業服務。
砥礪前行,牢記使命。作為一個服務城郊的網點,2020年,板橋支行將緊跟時代步伐,為成為最理解客戶、最佳體驗、最值得信賴的優秀上市農商行繼續努力。
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