紫金農商銀行東善支行 “綠色通道”便捷醫保繳費
近期,2020年南京市城鄉居民基本醫療保險繳費迎來了高峰期,盡管居民自行在手機上繳納醫保的渠道越來越多,紫金農商銀行東善支行一直為廣大居民積極做好服務,幫助社區實現批量繳納醫保費。
近期,南京市東善橋某社區要統一出資為居民繳納醫保費用,這對老百姓來講無疑是利好消息。東善支行了解到這一消息后,為了避免老年居民不會操作智能手機,個人逐一來柜面打印回單容易出錯等情況,主動建議由社區工作人員來銀行柜面批量繳納,該行提前開通綠色通道,安排專柜辦理繳費,同時STM智能設備工作人員一對一指導會計繳納,兩邊配合進行,分工協作。由于繳納數量較多,該行所有柜員加班加點辦理,趕在下午3點前將500多筆醫保繳費全部完成。
此次業務辦理的高效快捷,得到了當地社區居民和工作人員的一致肯定。長期以來,東善支行與各社區始終保持密切聯系,定期走訪社區、融入普通居民當中了解金融需求,不斷改善金融服務水平,為他們提供多元化、更優質的服務。
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