蕪湖津盛農商銀行:通過遠程監控 保護客戶遺失現金
3月1日深夜23點51分,蕪湖津盛農商銀行監控值班人員發現,一男子客戶駕車前往埭南支行自助設備辦理取款業務后轉身離開,監控中心值班人員計立春和白洪木發現ATM機柜上有現金遺漏,立即通過遠程緊急報警對講系統進行喊話,當時客戶已匆匆離去,沒有聽見。值班人員立刻聯系該網點負責人,并將情況反映,但得知該網點附近無本行員工居住,值班班人員隨后將該區域畫面鎖定重點關注,以防現金被其他客戶拾走。
凌晨1點,監控中心值班人員進行夜班交接后,中心主任計立春本著守護客戶財物的原則,于凌晨1點17分驅車前往埭南支行取回客戶遺失的兩佰元現金,帶回監控中心保管,第二天,將兩佰元現金移交埭南支行作賬務處理。埭南支行通過交易流水查詢得知,該客戶為所持卡為他行卡,并無聯系方式,目前支行工作人員正在走訪周邊村委打聽客戶情況,爭取盡早將遺失錢款物歸原主。
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