沛縣農商銀行積極開展“3·15”消費者權益保護主題宣傳

　　為持續推動消費者權益保護工作，做好新冠肺炎疫情期間金融服務支持，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防范能力，沛縣農商銀行在“3·15”國際消費者權益日期間，積極開展形式多樣的消費者權益保護教育宣傳活動。

　　該行以“以金融消費者為中心助力疫情防控”為口號，緊密結合當前疫情防控工作要求，突出線上服務推廣力度和功能優化，因地制宜開展形式多樣的教育宣傳活動，充分利用LED屏、網站等載體投放宣傳口號、電子海報，以及與本次活動內容相關的金融知識宣傳音頻、視頻和圖文資料。以提升服務意識、提高消費者風險意識和自我保護能力為主題，以教育引導宣傳金融消費者法定權利、宣導依法維權、普及疫情防控期間的各項金融服務政策為主線，實現增強消費者金融消費安全意識，營造健康和諧的金融消費環境。

　　同時，該行通過多種渠道，引導消費者用好線上金融工具，在線使用7×24小時金融服務，保障客戶足不出戶辦理金融業務。大力宣傳疫情期間涉及醫療防護用品、理財投資的詐騙典型案例，提醒客戶在非常時期提升風險防控意識、依法維權意識，切實保護消費者權益。針對疫情期間特點，創新工作思路，制定詳細活動方案，組織員工充分利用抖音、美篇等網絡自媒體和行內電視臺等方式，宣傳沛縣農商銀行線上服務功能和優勢，引導客戶通過自助銀行、網上銀行辦理業務，減少外出和網點聚集。