阜寧農商銀行： 銀行“搬”到家門口，金融服務不出村

　　“年紀太大，不方便出門，我正在為社保卡的事情發愁呢。” 90歲的阜寧縣匣東村村民陳秀明奶奶有一個“小”問題一直困擾著她，在匣東村同樣有此顧慮的不止陳奶奶一人。這些老百姓心中的“小”問題，在農商行人眼中是“一等一”的大事，阜寧農商銀行黨委高瞻遠矚，考慮到行動不便的高齡客戶實際情況，專門購買了流動銀行車，送金融服務到老百姓家門口。看到阜寧農商銀行流動銀行車開到了家門口，陳奶奶喜出望外，一直困擾著她的問題終于得到了解決。

　　4月初，阜寧農商銀行溝墩支行行長姚榮光在得知匣東村村民的這一情況后，安排客戶經理孫鵬立即對接村組干部，與村組干部一起逐一上門，將有激活社保卡需求的農戶登記在冊后整理出服務清單。4月10日至15日，在內勤主管帶領的一干內勤同仁的辛勤付出下，社保卡激活清單全部制作完成。“千斤重擔大家挑，眾人拾柴火焰高”這句老話在本次匣東村的服務活動中體現得尤為突出，支行新入行大學生楊云鵬、許鑫、廖縱宇三人更是心系集體，主動請纓同客戶經理孫鵬一起到網絡金融部趕制社保卡，在24日加班到晚上十點半，將匣東村321張社保卡片全部制作完成。這一系列的準備工作充分展示了該行的凝聚力和青年員工“敢拼、敢搏”的奮斗精神。

　　不久前的一天，流動銀行車開進了匣東村，現場的村民早早排好了隊。一到現場，姚榮光行長就安排手腳麻利的楊云鵬、廖縱宇兩名小伙子進入戰斗狀態，信號連接、系統接入，一切準備就緒后，一場“扎根基層、服務三農”大戲拉開了序幕。活動持續了一整天，涌現出很多感人鏡頭，有顧不上吃飯、只顧辦業務的年輕柜員，有顧不上喝一口水服務到嗓子沙啞的大堂經理，有忙前忙后、答疑解難的客戶經理，更有協調有方、不斷奔走的支行行長……一整天的活動雖然很累，但在看到老百姓露出喜悅的笑臉時，大家又覺得所有的付出都是值得的。

　　“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”。此次活動達到了預期的效果，無論是業務上還是在客戶情感的維系上都超出了溝墩支行的預期，全天共激活社保卡212張，開通手機銀行21個，受理貸款意向性咨詢6筆，受理社保卡換卡92張，服務行動不便和高齡人士23人，宣傳受眾300多人次。