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建湖農商銀行董事長劉榮華 走進“政風行風熱線”
為切實解決好老百姓身邊的金融問題，日前，建湖農商銀行董事長劉榮華走進建湖融媒體中心“政風行風熱線”節目，通過電波傾聽客戶訴求，現場為客戶答疑解惑，實現了與建湖社會各界人士的零距離互動。
節目一開始，劉榮華代表建湖農商銀行向全縣人民介紹了該行近年來在支持地方經濟發展與建設中做出的突出貢獻。同時，重點介紹了疫情期間，該行與企業共度時艱，幫助企業解決融資難、融資貴問題的具體措施，以及近期開展的“推進三訪三增 助力六穩六保”勞動競賽活動實施情況。
互動時間，劉榮華現場解答了客戶提出的關于普惠金融貸款、社保卡申請激活、借記卡掛失、LPR利率轉換等方面的問題。對于這些問題，劉榮華要求隨行人員都一一記錄在案，有跟進需求的，節目過后第一時間安排專人跟蹤服務到位。
劉榮華此次參加“政風行風熱線”節目錄制，不僅幫助廣大市民在短時間內了解到建湖農商銀行業務產品和服務動態，也收集了大量寶貴的客戶反饋意見，這些意見被該行相關部門收集整理匯總，并作為提升服務水平、開發金融產品的重要參考。
“老百姓的感受是實在的，老百姓口口相傳的贊譽是對我們最好的肯定和宣傳。我們將通過各類創新式服務，拉近與老百姓的距離，誠懇地接受社會監督，以更用心的服務和更貼心的產品為全縣人民提供更加舒心的金融環境。”劉榮華表示。
為構建全方位、立體式、多元化的溝通渠道，建湖農商銀行近年來堅持開展“金融知識下鄉”“金融服務進村入社區”“金融知識萬里行”等活動，通過這一系列的活動，讓更多的群眾與該行實現了面對面的交流，心與心的溝通。
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