為進一步提升公眾風險防范意識,構建和諧的金融環境,3月份以來,紫金農商銀行滄波門支行以“學雷鋒、樹新風”為主題,開展了系列“3·15”金融消費者權益保護活動。
創新宣傳形式,堅持廳堂活動和線上宣傳相結合。該行充分發揮網點主陣地宣傳優勢,在客戶等候區、業務辦理區、自助設備區合理放置海報、折頁,廳堂內電視滾動播放宣傳標語,大堂經理結合柜面客流量適時組織“微講座”“微沙龍”,以金融知識宣講、有獎問答等形式實現廳堂互動式宣傳,廣泛聽取、收集客戶意見建議。此外,該行還將與活動相關的宣傳圖文資料做成小視頻在微信群及朋友圈轉發,做實身邊人的金融安全教育。
聚焦重點人群,堅持外拓宣傳和趣味引導相結合。針對周邊社區客群中老年人居多的特點,該行利用學雷鋒、消費者權益日等節點走進社區開展專場講座,重點宣傳防范非法集資和防范通信網絡詐騙知識,向他們講解賬戶資金安全、個人信息安全知識,以形象生動的案例警示周邊客群樹立理性消費意識,以朗朗上口的金融知識順口溜和有獎競猜的趣味活動引導中老年客戶樹立正確的理財觀念。針對他們生活中遇到的金融問題,該行工作人員予以耐心解答。
下一步,紫金農商銀行滄波門支行將繼續堅持金融服務民生,積極開展多形式、多渠道、立體化的金融知識普及宣傳,為廣大金融消費者合法權益保駕護航。
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