近期，睢寧當地首家書香銀行——睢寧農商銀行麗晶支行順利營業，睢寧農商銀行在傳統網點的基礎上通過提升科技賦能、增強硬件配置、厚植文化基因，圍繞“五型”打造，開辟出一條網點轉型新思路，讓傳統銀行網點煥發新動能。

　　打造“高端型”網點，提升品牌新形象。一是理念確立差異化。圍繞“全民閱讀”主題，將閱讀區打造作為銀行的一個重要部分和增值服務，在多次組織相關部門、設計公司、市場分析公司進行會商的基礎上，遠赴河南新鄭農商銀行、南通農商銀行等多家優秀網點實地參觀，考察優秀案例11個，并融合該行發展史、路線圖，精準確立“傳承書香”主題。二是裝修風格高端化。圍繞“書香”理念，鑲嵌古典裝修風格，讓濃郁的書香與古典式裝修風格融為一體。在材質的選用上，閱讀區書柜、家具均采用原木定制，使得裝修后整體風格古色古香、書香濃郁。同時，采用正版名家名社具有典藏價值的書籍裝點，讓高端的設計方案如畫卷般緩緩綻放，雍華高貴。

　　打造“智能型”網點，賦予業務新功能。一是科技感強。網點突出科技感，配備智慧大屏，通過人臉識別技術，結合后臺數據分析，精準識別每一位客戶業務、生活等信息，智能引導客戶辦理業務，還能同時追蹤數個客戶，引導客戶體驗互動游戲，緩釋客戶等候的焦慮心理。同時網點還配備了智能柜員機、ATM機器、貴金屬展示臺等設備，引導客戶層級分流、分區辦理業務。利用櫥窗通電玻璃，在班后時間拓展客戶，實現科技銜接、流量閉環。二是實用性高。在閱讀區書籍選配上，不僅有實體書，還有電子書，電子書包含了期刊、報紙及各種類書籍等。在滿足閱讀需求的同時，還設置一臺智能朗讀亭，客戶可以通過朗讀亭縱情高歌，聲情并茂朗誦自己喜愛的文字，抒發胸臆，直抵內心，朗讀語音還可在朋友圈、紀念冊與親朋好友互動分享。

　　打造“融合型”網點，匯聚跨界新力量。一是融合多方合作。與縣圖書館、新華書店、縣科協簽訂戰略共建協議，實現資源整合、渠道互動、宣傳融合，讓每個網點均成為圖書館的“還書點”、新華書店的“售書地”，讓“書香”氣息傳遍全城。與科協合作，在網點布放一臺全能科普機器，積極履行科學普及的社會責任，共建特色科普驛站。二是融合媒體宣傳。引導全民閱讀風，與縣委宣傳部開展“全民閱讀戰略部署”，閱讀協會走進書香銀行，在世界閱讀日舉辦直播活動，不斷營造“愛讀書、會讀書、讀好書”的書香環境。

　　打造“公益型”網點，承擔社會新責任。一是設立公益愛心區。在空間規劃上充分考慮殘疾人坡道、愛心驛站、環衛休息崗等，積極倡導奉獻愛心、弘揚志愿服務、宣講公益奉獻，升華公眾責任心。二是設立免費閱讀區。麗晶支行實體書在冊約1萬本，電子書約3萬本，音視頻9000多個，期刊約300份，涵蓋兒童、歷史、科普、金融等各個種類，均免費開放提供給所有市民，使之成為一個免費的“圖書館”。同時，為閱讀者提供免費的咖啡、茶水等增值服務，讓大家沁潤書香的同時也能夠享受茶香、咖啡香，沐浴著溫暖的陽光。

　　打造“獲客型”網點，聚焦業務新流量。一是開展各類活動。以網點為平臺，定期組織書友分享會、讀書沙龍、詩歌朗誦比賽等一系列活動，為網點獲客引流帶來新機會。持續開展“薦”書有獎、“捐”書傳愛、“讀”書有感、“比”書爭先、“享”書融愛等系列宣傳活動。二是深化品牌打造。以“惠寧學院”為基礎，開展“書香巡講”等各類互動，向全縣征集以“書香農商行·傳承農商情”為主題的詩歌、散文、故事等，分享讀書的快樂和幸福，吸引更多縣內外客戶的流量，打響有知識、有文化、有溫度的銀行品牌。