近日，家住連云港海州區云臺街道漁灣村的張大媽去隔壁的超市，在東方農商銀行安裝的“機器”上辦理小額取現等業務，只用了兩分鐘就辦好了。“這‘機器’太方便了，還不用排隊。”銀行客戶經理回訪服務點時，張大媽樂呵呵地說。

　　“我想取點現金、轉個賬，可我腿腳不方便，兒女也不在身邊，對我來說太難了！”“是啊，雖然在農村，但1個月也會有需要去幾次銀行的呀！”以前，類似這樣的對話，張大媽和朋友們閑聊時多次提到。原先張大媽如需辦理取現、轉賬等業務，只能從漁灣村搭別人的順風車到鎮上的銀行才能辦理，順利的話來回至少需要1個小時。

　　為進一步踐行“普惠城鄉 賦能港城”的使命，拓寬支農服務領域，助力“便民宜居”工程，解決偏遠農村居民辦理金融業務“路途遠、時間長、流程繁”等問題，今年以來，東方農商銀行與當地商戶合作，在轄區內20余個村設置普惠金融服務點，把金融機具安裝到商戶店內，并對商戶進行了系統培訓，讓周邊農村居民在家門口的商店內，即可辦理小額取現、轉賬支付、生活繳費、余額查詢等業務。

　　與此同時，該行45個支行通過篩選等工作，對接轄區內普惠金融服務點商戶。為方便商戶使用和維護機具，該行為每一個服務點都配備了“一對一”的客戶經理，要求客戶經理為商戶提供“手把手”服務，確保村民各項業務可以“一次辦好”。

　　東方農商銀行普惠金融服務點的設立，讓群眾“簡單業務不出村，復雜業務不出鎮”，真正打通了服務農村客戶的“最后一公里”。