為提升社會公眾金融素養和風險防范意識,增強源頭防范能力,保護金融消費者權益,泰興農商銀行于9月份在全市范圍內開展了“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”主題宣傳活動,取得了預期成效。
發揮網點優勢,擴大宣傳覆蓋面。泰興農商銀行充分利用網點多、分布廣、客戶多的傳統優勢,以營業網點為主陣地,開展宣傳教育活動。一是利用LED顯示屏滾動播放主題宣傳標語,號召社會公眾遠離非法集資,防范電信詐騙,提高防范意識。二是在網點電視機循環播放金融知識普及類宣傳短片,以案為鑒,提升客戶風險防范能力。三是在營業大廳設立金融知識宣傳專區,擺放宣傳海報、折頁等宣傳專用資料。四是開展大堂互動,在引導客戶辦理業務的同時,向客戶宣傳金融知識,講述非法金融活動的危害、表現形式和特點,剖析典型案例,增強客戶的風險意識和辨別能力。活動期間,該行發放宣傳折頁近2萬份,累計受眾超3萬人。
運用線上平臺,拓寬宣傳受眾面。結合當前疫情防控形勢,為減少人群聚集,泰興農商銀行開拓思路、創新形式,積極拓寬宣傳渠道,利用多媒體平臺開展了一系列“非接觸式”宣傳。一是針對不同受眾群體的特點,確定宣傳內容,運用喜聞樂見的形式,在微信公眾號、抖音官方號推送“防非法集資”“反電信詐騙”“假幣甄別”等主題信息,通過圖文和視頻形式,讓廣大客戶在潛移默化中學到金融知識,提高金融素養。二是廣泛轉發“每日一宣”,實時關注人民銀行南京分行動態,要求全員轉發“每日一宣”宣傳圖,將員工的朋友圈打造成金融知識的“小課堂”。三是組織員工關注“金聲金事”微信小程序,要求員工廣泛參與“金融知識云課堂”學習,對云課堂中“打擊非法集資”“防電信詐騙”“金融網絡安全”等課件進行重點學習,在豐富自身金融知識水平的同時,向客戶“轉培訓”“轉教育”,不斷提高客戶金融素養。四是在主流媒體上刊發金融知識宣教內容,相繼刊發了“防電信詐騙”“校園貸的危害”等一系列主題文章,累計閱讀量超2萬人次。
創新宣傳方式,延伸宣傳著力面。為了進一步提升金融消費者的風險防范意識和能力,確保宣教活動取得實效,泰興農商銀行采取線下流動宣傳與定點宣傳相結合的方式開展宣傳。一是利用網點網格化宣傳機制,結合客戶經理日常外拓營銷活動開展流動宣傳。客戶經理走進農貿市場、超市商場、工廠車間、養老中心等場所開展宣傳工作,重點關注“工薪階層”“老年群體”,主動上門發放宣傳手冊,大力普及金融知識。同時,對該行相關金融政策、金融產品及服務功能一并進行了宣傳。截至目前,已累計至村居、企業宣傳近80次。二是開展定點宣傳。在吾悅廣場等大型購物商場人流密集地區設置金融知識普及咨詢臺,通過現場講解、散發宣傳手冊等形式,多方位、多角度地宣傳金融知識,增強公民的風險意識和辨別能力。截至目前,已累計組織擺攤設點宣傳28場次。
此次主題活動開展,結合了疫情防控新形勢,傳統的“線下宣傳”與創新的“非接觸式”宣傳相結合的方式,打破了時空與地域的界限,形成了“線下+線上”宣傳的常態化、長效化,在短時間內擴大了宣教覆蓋面和受眾面,對提升金融消費者的風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識,構建和諧穩定的金融環境具有重要的意義。在今后的工作中,泰興農商銀行將進一步履行服務社會的公共職責,為保障金融消費者合法權益、維護地方經濟秩序穩定作出新的、更大的貢獻。
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