響水農商銀行踐行“我為群眾辦實事”上門服務獲好評

時間：2021-10-16 10:55???來源：銀行招聘網

　　“上班沒空辦，下班沒處辦，到底該怎么辦？”提出上述問題的是響水縣城某早教機構的老師們，她們因工作需要白天全天陪伴孩子們沒空去銀行，而單位發工資又要她們盡快提供卡號。響水農商銀行灌河金融便民驛站負責人馬學樓得知情況后，立即聯系該早教機構，表示愿意為她們提供上門服務。10月9日上午，馬學樓和大堂經理準時來到早教機構，為17名教職人員集中辦理了銀行卡開戶及社保卡激活服務，踐行“我為群眾辦實事”，切實提高為群眾服務的能力和水平，得到了教職人員的贊許。灌河金融便民驛站轉換思維，從客戶的立場、角度去闡述自己的服務，形成更貼近老百姓的差異化服務思路。馬學樓說：“差異化服務就要辦別人辦不了、不想辦、辦不好的業務。” 灌河金融便民驛站提供的上門服務，大大減少了客戶辦理業務的時間成本，形成了響水農商銀行差異化服務，進一步鞏固了區域競爭優勢。