今年以來，灌云農商銀行立足農村金融服務需求，持續豐富普惠金融服務點服務內涵，逐步形成普惠金融服務點“一村一品牌”“一站一特色”服務格局。

　　該行聚焦群眾關切，增強惠民主動性。針對涉農補貼“一折通”運行中群眾反映比較強烈的問題，該行主動對接人行、財政、人社、民政等部門，對社保卡代發涉農補貼的可行性進行了探討和論證，爭取政策支持，充分整合金融、社保、農業農村、民政、財政等多方資源，將涉及農民的各種補貼統一歸集到社會保障卡發放，讓農民在家門口就能領取各種補貼，提高農民金融服務的獲得感。目前，該縣通過普惠金融服務站發放財政涉農補貼7.18萬戶、發放資金5543萬元，服務站交易筆數與金額是去年同期的2.25倍和3.14倍。

　　同時，灌云農商銀行聚焦內涵拓展，彰顯特色服務魅力。與縣商務局合作，建立“普惠金融服務點+電商物流服務點”62家，在辦理農村群眾基礎支付服務的基礎上，進一步解決了快遞到村難和網絡代購服務的問題，提升了農村地區日常金融服務與生活服務的可得性和滿意度。該行還探索“普惠金融服務點+助老適老”服務模式，定期在普惠金融服務點為老年人宣傳反假幣、防電信詐騙、非法集資等金融知識，面對面傾聽聲音、心貼心解答疑問。此外，還在部分普惠金融服務點設立了健康體檢區，為農村老年人建立健康體檢檔案，開辟兒童游樂區，為農村兒童提供適宜的游玩環境，讓群眾在辦理金融服務之外，還能享受溫馨的生活服務。該行還聯合村委會，在農村金融服務點打造農家書屋，以“金融+文化”服務模式，活躍金融服務點，為鄉村振興提供精神動力。