徽商銀行是經中國銀監會批準,全國首家由城市商業銀行、城市信用社聯合重組成立的區域性股份制商業銀行,總部設在安徽省合肥市。1997年4月4日注冊成立。2005年11月30日更名為徽商銀行股份有限公司。2005年12月28日正式合并安徽省內蕪湖、馬鞍山、安慶、淮北、蚌埠5家城市商業銀行,及六安、淮南、銅陵、阜陽科技、阜陽鑫鷹、阜陽銀河、阜陽金達等7家城市信用社。2006年1月1日正式對外營業。2013年11月12日,本行在香港聯交所主板掛牌上市。
本行主要經營范圍包括在中國吸收公司和零售客戶存款,利用吸收的存款發放貸款,以及從事資金業務,包括貨幣市場業務,投資和交易業務及代客交易等。截至2014年12月31日,徽商銀行在崗員工6,697人;除總行外,本行設有17家分行及250個對外營業機構(包括8家分行營業部和242家支行),498家自助服務區。本行共有兩家附屬公司金寨徽銀村鎮銀行有限責任公司和無為徽銀村鎮銀行有限責任公司,并參股奇瑞徽銀汽車金融股份有限公司。
本行堅持“服務地方經濟、服務中小企業、服務廣大民眾”的市場定位,業務持續較快發展,綜合實力逐步增強,經營管理水平穩步提升,規模、質量、效益協調發展,樹立了“地方銀行”、“市民銀行”和“中小企業銀行”的良好社會形象,已經成為安徽省內乃至全國銀行業具有較高知名度和一定影響力的區域性商業銀行。得到了社會各界的充分肯定和廣泛贊譽,入選英國《銀行家》雜志“世界銀行1000強”前200位,排名194位,比上年提升85位。
因工作需要,現面向社會公開招聘工作人員,現將有關事項公布如下:
招聘崗位:客服代表(派遣制)
任職條件:
1、年齡25周歲以下,本科及以上學歷;
2、普通話標準、流利、音質清晰,達到國家二級乙等以上水平;具備良好的邏輯分析能力、應變能力,具有較強的語言表達和交流溝通能力,客戶服務意識強;
3、具有較強的文字處理能力和較高的打字錄入速度,能熟練操作計算機;
4、具有金融同業相關崗位工作經驗或普通話水平達到全國二級甲等標準者優先;
5、遵紀守法,誠實守信,具有良好的個人品質和職業道德,無不良記錄,具備較強的學習能力和良好的團隊協作精神;身心健康,心理素質穩定,具有一定的抗壓能力,能適應輪班工作制及夜班,無不適應該項工作的疾病。
崗位職責:
1、通過電話、互聯網、短信、傳真等渠道提供客戶服務,具體包括7×24小時的金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等;
2、對于無法在線解決的客戶咨詢、建議和投訴,及時提交工作聯系單轉后臺處理,并跟蹤處理情況,及時回復客戶;
3、遵守各項規章制度,并積極配合運營管理和團隊工作。
截止時間:2015年06月17日
徽商銀行電子銀行部
2015年06月03日
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