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2019年中國工商銀行遠程銀行中心（合肥） 春季校園招聘公告
中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）隸屬于中國工商銀行總行，成立于2010年7月16日，主要負責全國南方地區16個省市普通客戶的電話銀行呼入服務，8個省市的網上銀行業務咨詢服務，9個省份的短、微信及融e聯咨詢服務；安徽、湖南等地區客戶的遠程維護及精準營銷；全國27個省市的信用卡分期外呼營銷工作。中心自成立以來，始終秉承工行“工于至誠，行以致遠”的核心價值觀，堅持“服務客戶、服務全行、服務員工”的工作宗旨，著力提升運營管理效率和服務質量，以加強業務創新和豐富業務內涵為突破點，轉型發展取得突出成效，多次獲得客戶世界機構頒發的“金耳嘜杯”最佳呼叫中心稱號；2014年被全國婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號；2016年獲第四屆中國銀行業協會優秀客服中心“綜合示范單位獎”；2017年獲得CCCS客戶聯絡中心標準委員會中國最佳客戶聯絡中心獎、最佳營銷實踐、最佳員工管理獎。
面對新形勢下的機遇和挑戰，中心將繼續不忘初心，牢記使命，腳踏實地，銳意進取，持續打造智慧服務、共享協同、價值創造三大核心競爭力，為員工提供良好的工作環境和發展機會。在此誠邀青年才俊加盟，遠程銀行中心（合肥）期待與您攜手共進，鑄就美好未來！
一、招聘機構
中國工商銀行遠程銀行中心（合肥）
二、招聘崗位（32人）
（一）數據挖掘分析崗（2人）。負責運用數據分析方法和數據挖掘技術對海量數據進行探索和分析；開展數據模型、方法、工具等方面的研究和應用推廣等。
（二）服務代表崗（30人）。實行定向招錄，主要在遠程銀行中心通過電話、網絡等渠道，以語音、文字等方式從事客戶服務工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。
三、工作地點
安徽合肥
四、招聘條件
各崗位招聘條件詳見招聘崗位。
五、招聘流程
（一）網上報名。報名時間2019年3月1日-4月3日。請登錄我行官網（網址//campus.icbc.com.cn或微信搜索“中國工商銀行人才招聘”公眾號點擊進入“我要應聘”模塊中的“校園招聘”）進行報名，每個考生可選擇報考2個職位。
（二）資格審查。我中心將根據招聘條件對應聘者進行資格審查，并根據崗位需求及報名情況，擇優甑選確定入圍筆試人員。
（三）筆試。筆試時間2019年4月14日。
（四）面試、體檢、錄用。2019年4月下旬將由中心統一組織實施，具體安排另行通知，請及時關注。
六、注意事項
（一）招聘期間，中心將通過招聘系統信息提示、手機短信或電子郵件等方式與應聘者聯系，請保持通信暢通。
（二）應聘者應對申請資料信息的真實性負責。如與事實不符，我中心有權取消其應聘資格，解除相關協議約定。
七、聯系方式
電子郵箱：zp.hf@cbc.icbc.com.cn
聯系電話：0551-63543520
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