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中國工商銀行股份有限公司成立于1984年，2006年在上海交易所和香港聯合交易所成功同步上市，通過持續努力和穩健發展，我行已經邁入世界領先大銀行行列，擁有優質的客戶基礎、多元的業務結構、強勁的創新能力和市場競爭力，業務跨越六大洲，境外網絡擴展至41個國家和地區，通過17,122個境內機構、338個境外機構和2,007個代理行以及網上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向509萬公司客戶和4.65億個人客戶提供廣泛的金融產品和服務，形成了以商業銀行為主體，綜合化、國際化的經營格局，在商業銀行業務領域保持國內市場領先地位。憑借優異的業績表現，本行的品牌形象和國際影響力穩步提升，成為全球最具價值的金融品牌之一。2014年，本行獲評英國《銀行家》“全球最佳銀行”，蟬聯《銀行家》全球1000家大銀行榜首及美國《福布斯》雜志全球企業2000強全球最大企業。
中國工商銀行電子銀行中心（合肥）隸屬于中國工商銀行總行，成立于2010年7月16日，主要負責安徽等十六個省市非信用卡普通業務、安徽等九省個人及企業網銀咨詢業務和短信、微信銀行人工業務以及工行融e購電商平臺相關業務。中心始終堅持以“服務客戶、服務全行、服務員工”的工作宗旨，以打造“四個一流”為目標，著力提升運營管理效率，加快業務創新，提升服務質量，不斷提高綜合服務能力，實現了服務品質與客戶滿意度的雙提升。2012年、2013年連續兩年獲得了客戶世界機構頒發的“金耳嘜杯”最佳呼叫中心稱號，被全國婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號，被合肥市人民政府授予“工人先鋒號”、“合肥市2011--2013年度先進單位”等榮譽稱號；被總行團委評為總行級“青年文明號”。
在此誠邀有志人士加盟，在電子銀行的大舞臺充分展現才華，實現個人價值，共同譜寫工行美好的明天。
一、招聘機構
中國工商銀行電子銀行中心（合肥）
二、招聘崗位
客服代表（5人），主要從事客戶服務工作。
三、工作地點
合肥市。
四、招聘條件
（一）具備良好的道德品質、較好的適崗能力或潛力。
（二）2015年應屆畢業生：境內院校應屆畢業生須具有全日制普通高等院校大學本科（含）以上學歷、學位，在2015年8月前畢業，報到時須獲得國家認可的就業報到證、畢業證和學位證；境外院校應屆畢業生須為初次就業的留學歸國人員，具有大學本科（含）以上學歷、學位，在2014年1月至2015年8月畢業，報到時須取得國家教育部出具的學歷（學位）認證。
（三）具有良好的英語能力，通過國家大學英語四級（CET4）考試（成績在425分及以上），或托業（TOEIC）聽讀公開考試630分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考試75分及以上，或雅思（IELTS）考試5.5分及以上。
（四）熟練使用計算機辦公系統軟件，具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協作精神。
（五）具體專業要求
經濟、金融、管理、計算機等專業。
五、聯系方式
電子郵箱：zp_hfzx@ah.icbc.com.cn
聯系電話：0551-63543520
（六）中國工商銀行對本次招聘享有最終解釋權。
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