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安徽省農村信用社聯合社成立于2004年12月，承擔對全省83家農村商業銀行的服務、指導、協調、自律和行業管理職能。全省農村商業銀行按照省委省政府的要求，堅持“服務三農、服務中小企業、服務縣域經濟”的市場定位，扎實推進各項改革，著力規范內部管理，不斷提升服務水平，取得了體制機制轉換和業務穩健發展的階段性成效，已發展成為省內業務規模最大、機構網點最多、覆蓋范圍最廣、服務群體最多的地方金融企業。截止2014年末，各項存款余額5794.61億元，各項貸款余額3873.81億元，存貸款規模和年增量連續五年穩居省內銀行業首位。
為更好地服務于廣大客戶，現因業務發展需要，委托安徽海德人力資源服務有限公司招聘派遣制客服人員65人,與海德公司簽訂勞動用工合同,由海德公司派遣至安徽省農村信用社聯合社96669客戶服務中心工作。
一、招聘條件
（一）國民教育系列全日制大學專科及以上學歷的畢業生，金融、經濟、法律、計算機、中文等相關專業優先；
（二）年齡在25周歲以下（1990年1月1日以后出生）,有相關工作經驗者可適當放寬；
（三）普通話發音標準、吐字清晰并達到普通話二級甲等標準；
（四）具有較強的語言表達能力、學習能力和良好的心理承受能力；
（五）具有良好的客戶服務理念、較強的市場營銷能力和溝通協調能力；
（六）熟練使用辦公軟件，獲得全國計算機等級考試一級證書；漢字錄入速度60字/分鐘以上；
二、崗位工作內容
（一）負責通過96669電話、互聯網及手機短信等渠道為客戶提供在線咨詢、代客交易等服務；
（二）負責受理客戶投訴、建議及對全省農村商業銀行中高端客戶回訪等工作。
（三）負責全省農村商業銀行新業務、新產品的推廣宣傳、產品營銷和市場調查等電話外呼工作。
三、薪酬待遇及社會保險
工資薪酬福利按照本單位現行客服人員待遇執行，依法辦理養老、醫療等社會保險。
四、工作地點及用工形式
工作地點：合肥市
用工形式：勞務派遣制
五、報名方式
有意者請下載《應聘人員登記表》并認真填寫，于5月25前將登記表電子版發送至haide1005@126.com。
安徽省農村信用社聯合社
二〇一五年五月四日
附件：應聘人員登記表
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