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因業務發展需要，領時人才現面向社會公開招聘若干名大堂助理為南通農商銀行提供勞務外包服務。
一、職位描述及要求
1、崗位名稱：銀行大堂助理（外包制）；
2、大專及以上學歷，形象氣質佳，35周歲及以下 （有經驗者適當放寬條件）；
3、良好的溝通能力及客戶服務能力；
4、工作積極主動，待人熱情，有耐心。
二、工作職責
大堂助理
1、識別分流引導。主動迎送客戶，詢問識別客戶需求，指導客戶填寫各類憑證，引導客戶到適當的區域辦理業務或等候；
2、解答客戶咨詢。解答客戶基礎服務問題，指導業務辦理。積極推薦和指導客戶正確操作機具設備、手機銀行、微信銀行和網上銀行等電子渠道產品；
3、開展廳堂營銷。協助網點開展營銷服務活動，針對有產品與服務需求的客戶向網點相關銷售人員轉介紹；
4、網點秩序維護。及時疏導網點客流，協助維護網點正常營業秩序，及時報告和處理突發事件；
5、大堂環境維護。檢查并保潔營業廳和自助銀行等區域環境衛生，保證營業環境整潔、物品擺放有序、設施設備運行正常；
6、異議處理:及時處理客戶意見和抱怨，采取相應措施妥善處理客戶投訴；
7、其他公司安排事宜。
三、工作地點及工作時間
工作地點：南通農商銀行城區及鄉鎮所轄網點或指定地點；
工作時間：須配合網點或者指定地點營業時間及安排。
四、用工形式
成功錄取后，與起航股份-領時人才簽訂勞動合同，派駐至南通農商銀行提供勞務外包服務。
五、薪資待遇
1、工資結構：基本工資+績效工資+五險；
2、公司按相關規定繳納五險(養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險)；
3、福利補貼若干。
六、招聘流程
招聘流程：填寫表單報名→集中面試→體檢→集中培訓→簽訂合約→上崗。
注：集中面試、培訓的時間地點根據掃描二維碼填寫的聯系方式另行通知，請務必填寫正確的信息，并保持通訊暢通。
(一) 報名方式：
掃描二維碼填寫信息：
(二) 報名截止時間：2021年6月5日20:00
(三) 咨詢電話：
張經理 182****7810
顧經理 187****1998
(四) 網點名稱、地址與聯系電話：
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