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紫金農商銀行雨花支行戰臺風保服務
8月17日，農歷七夕節。受第18號臺風“溫比亞”的影響，古城南京迎來了一場狂風暴雨。紫金農商銀行雨花支行的營業廳顯得比平日要昏暗許多，自動門不再自動開合，門頭上的跑馬屏也不再播放滾動字幕，整個柜臺甚至可以用“黑燈瞎火”來形容，但是，這里的工作人員并沒有因此停下手中的活。
下午1時20分許，伴隨著營業廳窗外的一道火花閃爍，整個雨花支行陷入一片漆黑，所有的照明設備、空調系統全部停止了工作，只剩下幾盞應急照明燈在角落亮了起來。
工作人員第一時間檢查UPS系統，排查問題原因，打電話報修，并向上級部門反映情況。經過調試之后，營業廳業務終端電腦恢復了正常，業務辦理不受影響。只是少了空調和照明，營業廳內變得悶熱又黑暗。
保安師傅遞給柜員們幾把扇子，這是平日里送給客戶消暑的“廣告扇”，正反面都印有紫金農商銀行的理財產品介紹。關鍵時刻，小小的扇子派上了大用場。
“我想轉個賬，今天還能辦嗎？”一位頭發濕漉漉的客戶來到窗口，試探性地問道。她的手里攥著一張褶皺的回單，上面印有收款賬戶的號碼。“您好，請坐！當然可以辦理的。”柜員的微笑打消了她的疑慮，“您填寫單據時可以往這里靠一靠，看得更清楚。”柜員一邊說，一邊把手邊高拍儀的照明燈打開了。可是，那張小小的回單實在是看不清楚，客戶不禁發愁道：“哎呀，這到底是3還是2呢？”“亮度不夠就用手機照，我來幫你念號碼，您別急，慢些填！”另一位柜員見狀，拿出手機開啟了手電筒模式。“您辦卡的用途是什么？”旁邊柜臺上，柜員正借著亮光查驗客戶的身份信息，一邊對照身份證的照片，一邊提示客戶開立個人賬戶的相關注意事項。
這時，又有一位客戶走進了大門。因為雨太大，他想找地方避一避，剛巧被門口的“大額存單”宣傳海報吸引，就進來看一看。客戶經理見狀趕忙迎了上去，與客戶聊了起來。眼看著雨勢漸弱，客戶留下了手機號碼，并表示改天再來詳談。
“請帶好您的隨身物品，外面風大雨大，注意安全！再見，請慢走！”就這樣，雨花支行的日常工作有條不紊地進行著，似乎與往日不大相同，又似乎沒有受到任何影響。而此時，工作人員的制服都已被汗水浸濕。
接近下午5點鐘的時候，整個營業廳供電恢復了正常，紫金農商銀行雨花支行用實際行動獲得了客戶的首肯。
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