紫金農商銀行城東支行大力推動中間業務發展
近年來,面對日益激烈的市場競爭,紫金農商銀行城東支行始終秉承“以效益為中心”的經營理念,持續加快轉型步伐,不斷拓展中間業務,努力實施收益結構多元化的發展戰略。截至目前,該行中間業務收入超額完成全年任務,增幅達到20%,在全行排名第一。
秉承“一個理念”,夯實中間業務發展基礎。一是轉觀念。今年開始,考慮受經濟資本的影響,傳統業務所能帶來的利潤空間越來越小,該行實行效益指標考核從FTP向EVA 轉變。為尋求新的盈利增長點,該行將中間業務發展作為提升效益的有效手段,引導各機構轉變經營觀念,增強“效益興行”意識,加大考核分值比重,提高對發展中間業務重要性、緊迫性的認識。二是早儲備。為保證今年順利完成中收全年任務,該行從去年年末便開始摸排客戶,主動營銷,提前儲備中間業務收入近1000萬元,真正做到“早儲備、早謀劃、早受益”。同時,建立中間業務儲備項目臺賬,按照“儲備一批、跟蹤一批、促成一批”的分步走策略,定目標、定時間、定責任,確保儲備業務應收盡收。三是樹典型。設立首筆業務創新獎,鼓勵員工先行先試,爭做全行首筆,營造拓展新業務、營銷新產品的良好氛圍。通過在全行樹立典型,宣傳經驗做法,進一步提升員工業務能力和營銷意識。今年以來,該行已開展“福費廷”“并購貸款”“出口押匯”等首筆業務宣講及培訓近10次,充分發揮先進典型的示范引領作用。
開拓“兩個市場”,鞏固公司中間業務優勢。優化公司類中間業務收入結構,推進傳統業務和新興業務全面發展,不斷提升中間業務收入水平。一是開拓傳統中間業務市場。加強與客戶的溝通交流,深入開展市場摸排,全面掌握行業發展現狀和客戶融資需求,著力加大對銀承、保函、信托等傳統業務產品的營銷,“深挖”公司類中間業務收入增長潛力。今年以來,該行通過將部分流貸轉做“內保外貸”的方式,提升客戶EVA貢獻值。二是開拓新興中間業務市場。在努力提高傳統中間業務收入的同時,“細拓”新型中間業務收入渠道,通過并購貸款、銀團貸款、貿易融資等多種業務模式,不斷強化公司類中間業務創收能力。打破規模限制瓶頸,化被動為主動,為客戶量身定制綜合化的金融服務方案,推廣“信用證+福費廷”“進口代付”等融資模式,持續拓寬中收渠道。
強化“三個推動”,打造零售中間業務亮點。在推動公司中間業務發展的基礎上,以打造零售中間業務亮點為主線,提升柜面服務效能和質量,拓寬中間業務增收渠道,為實現零售中間業務突破發展夯實基礎。一是強化產品推動。隨著居民理財意識日益增強,該行加大對理財、基金、貴金屬等個人中間業務的營銷推廣,舉辦貴金屬展銷會、理財沙龍等活動,強化組合營銷觀念,充分挖掘客戶潛力,提高代銷手續費收入。同時,積極轉變貸記卡營銷模式,調動全員力量,借助場景化營銷,不斷擴大發卡規模和收益水平,并將貸記卡分期業務作為重要的收入來源。二是強化網點推動。今年以來,該行堅持“零售下沉”經營理念,將線下網點作為零售業務營銷的主陣地,加強柜面營銷和廳堂服務,通過服務分層、業務分流、產品分銷,積極宣傳網銀結算優勢,大力營銷手機銀行、直銷銀行等電子銀行產品,進一步提升柜面替代率和獲客率,促進結算業務收入增長。三是強化考核推動。在績效考核中引入營銷計價到人考核辦法,對理財、貸記卡等業務明確計價標準,由一級支行直接考核分配到人,提升員工營銷積極性。為加大業務推動力度,該行先后開展貴金屬、電子銀行業務等專項競賽,通過提高獎勵標準有效推動了業務指標的完成,從而實現零售類中間業務收入增長。
一年來,該行將中間業務作為提升經營效益的重要工作來抓,實現了中間業務收入的快速增長。該行將加大中間業務營銷力度,不斷優化收入結構,持續完善考核機制,大力推進中間業務轉型升級,促進中間業務核心競爭力持續提升。
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