紫金農商銀行谷里支行全力保障醫保繳費
仲冬伊始,為全面迎接南京市醫保繳費,紫金農商銀行谷里支行立足實際,秉承“服務‘三農’,服務中小,服務城鄉”的精神,召開動員大會,做好各項準備工作,采取多項舉措,確保醫保繳費工作正常有序開展。
積極宣傳主動對接。該行主動聯系轄內社區相關部門,統一發放宣傳冊,提前讓轄區內居民了解繳費時間、所需證件和便捷措施,鼓勵錯峰繳費、就近網點繳費、家人代為繳費,提高現場繳費效率和居民繳費覆蓋率。
知己知彼做好準備。該行所有柜員提前熟悉相關操作流程,大堂引導做好人員分流預案;針對清晨網點尚未開門,老人在門口排隊的特殊情況,工作人員提前打開室內空調,并在門口提供熱水、座椅靠墊等便民措施,更好地維護人民群眾健康利益。
組建隊伍便民服務。該行人員利用周末等空暇時間進入社區醫保工作點,為行動不便的老人以及特殊群體提供便民服務,讓普惠金融真正落實到位。
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