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2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（2.22）
渠道協同崗
工作職責
1.客戶分層經營策略在遠程渠道的落地，相關營銷流程制定及營銷，規范遠程管戶坐席客戶經營動作管理，對相關風險事件進行客訴處理；
2.與37家分行建立溝通機制，確保信息對稱，遠程管戶客戶標簽的準入，分配，歸屬，移交以及遠程管戶情況分析等工作；受理分行特色需求；
3.與財富管理部網點建設及管理處建立溝通機制，確保信息對稱，分支行財富條線隊伍的營銷動作質檢，配合網點建設及管理處對分支行進行統籌管理；
4.與財富管理部網絡渠道建設及運營處建立溝通機制，確保信息對稱，參與智能外呼與遠程工作銜接流程、機制制定及業務工作；
5.與客服中心建立溝通機制，確保信息對稱，相關工作流程、機制制定及業務工作；
6.根據科室所轄業務，配合反洗錢風險識別、評估、監控、報告及內控管理等相關工作。
任職要求
1.本科及以上學歷；
2.兩年以上崗位相關工作經驗；
3.具備熟悉遠程業務知識，對互聯網與金融業務的融合、新產品和流程設計、項目管理、內外部跨界合作與關系構建等，有較強的實踐經驗和獨立思考能力；
4.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD.EXCEL.PPT等）；
5.具備良好的邏輯能力和公文寫作技能，具備良好的溝通協調能力。
APP產品運營經理
專業要求
不限
工作職責
1、負責信用卡手機APP產品的用戶留存與促活運營，為APP月活指標負責；
2、負責APP大流量頁面的場景化運營，以及多業務聯動的運營體系搭建，提升流量分發效率以及業務數據貢獻；
3、結合業務目標，創新運營玩法，持續迭代營銷工具及運營配置系統效率；
4、進行數據運營管理，通過數據的梳理及統計，從數據中歸納規律，進行預測或對業務做分析指導。
任職要求
1、大學本科及以上學歷，2年及以上相關崗位工作經驗，互聯網行業頭部公司從業經歷者優先，有大型平臺APP運營經歷者優先；
2、結果導向思維，數據敏感，能結合數據目標，綜合運用運營數據分析、用戶需求洞察，制定運營方案，能獨立承擔項目并為效果負責；
3、邏輯思維清晰，產品基礎功底扎實，能獨立撰寫產品需求文檔，并跟進需求落地及優化；
4、良好的溝通能力、組織協調能力，敏銳的分析能力，做事踏實，責任心強。
APP運營經理（流量運營方向）
專業要求
不限
工作職責
1、負責統籌網絡平臺流量運營策略及引流企微添加運營工作，制定流量引流全年規劃方案，交付企微添加用戶量指標；
2、負責推進網絡平臺添加企微全流程建設及體驗優化，提升體驗；
3、負責平臺運營數據建設和分析，包括但不限于用戶行為、流量位置點擊量及業務轉化等，關注交易交易、活躍、營收指標的變化調整運營策略。
任職要求
1、大學本科及以上學歷，3年及以上相關崗位工作經驗，聯網行業頭部公司從業經歷者優先；
2、邏輯思維清晰，對數據敏感，及產品基礎功底扎實，能獨立撰寫產品需求文檔，并跟進需求落地及優化；
3、較強的統籌協調能力和溝通能力，應變能力，尤其在跨部門溝通、統籌、培訓、推動上；
4、良好的溝通能力、組織協調能力，敏銳的分析能力，做事踏實，責任心強。
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