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2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（5.8）
合規消保崗（中山）
專業要求
不限
工作職責
1.負責信用卡業務投訴處理；
2.負責屬地監管機構對接；
3.負責當地消費者權益保護管理工作；
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓；
5.協助上級開展分中心內部行政工作事項。
任職要求
1. 具備信用卡、銀行、金融相關行業從業經驗；
2. 具有客戶投訴處理經驗、消費者權益保護相關工作經驗；
3. 熟練運用各類辦公軟件，具備較好的公文寫作能力與數據處理分析能力；
4.具備較好的抗壓能力與溝通協調能力。
分行業務拓展崗
專業要求
金融、數學等專業優先
工作職責
1、搭建信用卡業務與全行零售業務的融合體系。推動屬地客群資源的整合應用及信用卡業務與零售業務深度融合。
2、推動卡中心戰略、重點項目在分行渠道的落地推廣。牽頭或參與信用卡獲客項目的研發，推動重點項目在分行渠道落地。
3、負責分行信用卡業務的獲客推動。推進分行信用卡新戶獲客，通過數據分析、現場調研等方式進行過程管理。
4、負責分行信用卡業務日常監控、數據通報、培訓組織。
5、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學歷。
2、3年以上銀行工作經驗，具有銀行零售業務推動經驗及項目管理經驗優先。
2、具備較強的統籌協調能力、人際溝通能力、文字表達能力、數據加工分析能力，熟練辦公軟件應用；能夠承受一定的工作壓力。
合規消保崗（淄博）
工作職責
1.負責信用卡業務投訴處理；
2.負責屬地監管機構對接；
3.負責當地消費者權益保護管理工作；
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓；
5.協助上級開展分中心內部行政工作事項。
任職要求
1. 具備信用卡、銀行、金融相關行業從業經驗；
2. 具有客戶投訴處理經驗、消費者權益保護相關工作經驗；
3. 熟練運用各類辦公軟件，具備較好的公文寫作能力與數據處理分析能力；
4.具備較好的抗壓能力與溝通協調能力。
合規消保崗（鎮江）
工作職責
1.負責信用卡業務投訴處理；
2.負責屬地監管機構對接；
3.負責當地消費者權益保護管理工作；
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓；
5.協助上級開展分中心內部行政工作事項。
任職要求
1. 具備信用卡、銀行、金融相關行業從業經驗；
2. 具有客戶投訴處理經驗、消費者權益保護相關工作經驗；
3. 熟練運用各類辦公軟件，具備較好的公文寫作能力與數據處理分析能力；
4.具備較好的抗壓能力與溝通協調能力。
分期主管崗（唐山）
工作職責
1、推動屬地分支行信用卡考核指標達成。
2、推動屬地分支行與分中心的融合，實現資源共享，做大區域獲客規模。
3、負責屬地分支行信用卡指標的業績推動。推動卡中心重點獲客項目在分支行落地，通過數據分析、現場調研等方式進行過程管理。
4、組織實施屬地分支行信用卡業務培訓。組織屬地分支行開展信用卡業務政策、產品權益、合規作業等培訓賦能。
5、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學歷，金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業優先
2、兩年以上崗位相關工作經驗，有銀行業從業經驗、團隊管理經驗優先
3、具備金融業、銀行業、法律等相關知識，掌握電腦基本操作，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）
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