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2021年浙江泰隆商業銀行社會招聘啟事（03.10）
產品經理崗
截止時間： 2021-04-10
工作地點： 浙江省-衢州市
工作職責：
一、產品經理工作職責
產品經理工作模塊主要為：理財業務、外匯業務、代銷業務（包含保險、貴金屬、基金等）、高端客戶服務，目前工作職責如下：
1、理財、代銷、外匯、高客服務業務在分行轄內的培訓、業務推動、一線解答、問題處理及反饋、檢查、監管報送、同業對標研究；
2、理財、外匯及代銷業務銷售人員資質管理、銷售合規性管理、系統口令管理；
3、高端客戶服務活動組織與客戶服務管理；
4、分行內財富業務、外匯業務、跨部門的溝通協調工作。
二、產品經理工作機制
1、培訓：參與總行組織的培訓，梳理消化后，開展對分行財富中收業務、國際業務客戶的培訓、跟進和評估工作，并對培訓效果進行評估反饋；
2、業務推動：客戶分析，制定客戶營銷方案。分解財富業務中收、制定業務推動計劃，下支行進行業務幫扶與推動，并協助一線營銷；根據我行國際業務發展規劃，開展客戶與業務分析，為市場開拓提供支持。
3、業務檢查：定期對分行財富業務銷售文本、雙錄、銷售合規性進行自查并整改；
4、資質管理：對分行轄內理財、保險、基金銷售人員的資質進行管理，包括名單上報、行內外系統維護、人員變動維護等；
5、同業對標：對分行轄內的同業財富業務定期對標，主要對標同業有競爭力的創新產品、好的功能和體驗、優秀做法等，并形成對標報告。
任職資格：
1、本科及以上學歷；
2、具備銀行業專業人員（必須通過個人理財）資質、基金從業資格或基金銷售業務資格、行內保險銷售資格，國際貿易及相關專業優先、擁有AFP、CFP、CFA、FRM證書者優先；
3、從事金融業工作經驗2年以上（其中銀行國際業務1年以上），具有財富業務產品經理或外匯工作經驗者優先，歷年績效為良好及以上；
4、熟練運用各類辦公軟件，擅長統計分析，具備良好的學習能力、營銷策劃和組織推動能力，以及較強的溝通協調能力。
客服代表
工作地點： 浙江省-臺州市
工作職責：
1.負責接聽客戶來電，為客戶提供業務辦理、查詢及咨詢服務，了解客戶需求，解決客戶問題；
2.按正確的業務流程受理簡單的客戶投訴及建議等業務；
3.對客戶疑難問題、投訴建議等處理結果進行回復，提升客戶滿意度；
4.在話務處理中采集有價值的客戶信息和需求；
5.把握電話呼入中的營銷機會，向客戶推薦我行適當的產品或服務；
6.負責緊急風險事件登記與報備；
7.每日學習知識庫中更新的業務知識，并參加全行及客服中心組織的相關業務培訓。
任職資格：
1.全日制大專及以上學歷；
2.思維敏捷，口齒清晰，普通話標準，具備普通話證書者可優先考慮；
3.能熟練運用各類Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
4.具備較強的學習與溝通能力以及良好的團隊協作精神，能適應7*24小時輪班及夜班工作；
5.有良好的傾聽能力和表達能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題；
6. 為人誠信踏實，能夠承受工作壓力，具有良好的職業道德。
財富管理崗（臺州分行）
截止時間： 2021-06-01
工作地點： 浙江省-臺州市-路橋區
工作職責：
1.負責各類負債產品、綜合財富產品、金鯉魚財富服務及產品的日常管理、營銷推廣、維護規劃等；
2.負責各類負債產品、綜合財富產品、金鯉魚財富權益體系的檢查與培訓工作；
3.開展分行金鯉魚財富權益服務與評估；
4.負責各類負債產品、綜合財富產品等數據的報送。
任職資格：
1.二本及以上學歷，金融財會類專業、有營銷類工作經驗優先；
2.務實、勤勉，具有吃苦耐勞的品質；
3.工作積極主動，具有較強的責任心和團隊協作精神；
4.認同泰隆文化，愿意在金融領域長期發展。
管理會計崗
工作地點： 浙江省-杭州市-上城區
工作職責：
1.推進管理會計項目落地及相關流程制度建設等；
2.推進財務數據治理工作，含基礎核算數據、全成本計量數據，不斷提升財務數據質量與標準化；
3.設計并持續完善財務數據分析的線上化和智能化應用；
4.持續推進管理會計應用，含全面預算、財務分析，提升業財融合度；
5.組織安排其他財務工作。
任職資格：
1.全日制重點大學本科及以上學歷；
2.具備較強的學習能力；
3.熟悉基礎核算、財務管理實操，兼具財務會計和管理會計思維；
4.扎實的項目管理能力和靈活的協調溝通能力；
5.熟悉銀行業財務數據化管理方案；
6.豐富的管理會計、財務分析、全面預算管理等領域的項目建設或管理咨詢經驗；
稅務管理崗
工作地點： 浙江省-杭州市-上城區
工作職責：
1.負責全行稅收籌劃和管理
2.負責稅收相關的各類系統建設與維護
3.負責稅收相關內容的會計核算規則、培訓與制度建設
4.負責各項稅費的計算、申報上繳、匯算清繳
5.定期分析各項稅種變動情況，出具稅種變化對我行影響的專項報告
6.解讀各類稅收政策，對全行稅務實際問題提出建議和可行性方案，同時推動各類稅收政策的落地
任職資格：
1.具有全日制重點大學本科及以上學歷，金融、經濟、財會、稅務等相關專業；
3.具備比較完整的金融知識體系；具備較強的政策、業務分析和溝通協調能力，文字表達能力良好；
4.具備較強的責任心和團隊意識，能承受一定工作壓力；
5.具備CTA、CPA、CMA等證書，商業銀行稅務管理相關崗位經驗者優先。
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