2022重慶三峽銀行客服中心客服代表招聘啟事

　　重慶三峽銀行股份有限公司是經中國銀監會批準設立的股份制城市商業銀行，是重慶市委直管的國有重點企業之一。營業網點87個，覆蓋全市所有區縣。在英國《銀行家》雜志公布的全球銀行1000強榜單中名列第418位，在中國銀行業協會發布的中國銀行業100強榜單中名列第93位。先后榮獲全國和重慶市“五一勞動獎狀”“全國服務中小企業發展十佳商業銀行”“改革開放40周年重慶功勛企業獎”等榮譽，簽署聯合國《負責任銀行原則》加入聯合國環境規劃署金融倡議組織（UNEP FI），行業競爭力、社會影響力穩步提升。

　　因發展需要，現公開招聘總行個人金融部客服中心客服代表若干。

　　招聘崗位：總行個人金融部客服中心客服代表（勞務派遣制）

　　工作地點：

　　重慶市渝北區嘉州路88號國信金融中心（輕軌3號線嘉州路站）

　　崗位職責：

　　1.負責24小時電話銀行人工座席值守，受理客戶咨詢，協助客戶完成相關交易；

　　2.受理客戶差錯申報、投訴和建議，并做好后續的跟蹤處置和回訪工作；

　　3.負責開展客戶滿意度調查工作，收集、整理、分析客戶意見，形成客戶服務報告。

　　招聘條件：

　　1.全日制本科及以上學歷；

　　2.26周歲以下，特別優秀的可適當放寬；

　　3.良好的口頭和書面表達能力，思維敏捷，普通話標準，客戶服務意識強；

　　4.良好的計算機操作和漢字錄入技能；

　　5.身體健康、心理素質好，善于溝通，具有較好的敬業態度和良好的團隊協作精神，能夠接受夜班及節假日輪班工作安排（注：因值班工作需要，本崗位限女性）；

　　6.無重大違規行為、不良從業記錄及違法犯罪行為，且不屬于本行員工招錄回避對象。

　　崗位亮點：

　　1.有競爭力的薪酬福利，五險一金、生日關懷、節日慰問、帶薪年假、年度健康體檢、補充醫療保險等；

　　2.工作地點位于主城區核心商圈，交通便利，毗鄰新光天地，輕軌3號線嘉州路站下站即到；

　　3.舒適的辦公環境，配置了舞蹈室、閱讀休閑室等；

　　4.暢通的職業發展通道，表現優秀的有機會轉制為銀行正式員工；

　　5.專業且豐富的培訓，管理規范，和諧融洽的工作氛圍。

　　有關注意事項

　　應聘者請登錄重慶三峽銀行官網進入人才招聘-社會招聘投遞簡歷，或掃描二維碼在線投遞簡歷；

　　請確保您所提交簡歷的真實性，一旦發現信息虛假者，我們將取消應聘資格；

　　各項招聘工作均在重慶開展，請外地應聘者提前做好準備；

　　被錄用人員與重慶飛駛特人力資源管理有限公司建立勞動關系簽訂勞動合同，并派遣至重慶三峽銀行工作；

　　在招聘的任何環節重慶三峽銀行及重慶飛駛特人力資源管理有限公司均不會以任何形式收取費用，提醒各位應聘人員提高警惕，謹防上當受騙。