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蒙城農商銀行“五立足”全力贏戰旺季營銷“開門紅”

時間:2023-02-07 10:40???來源: 銀行招聘網
  為搶抓發展機遇,把握業務拓展“黃金季”,牢牢抓住全年工作主動權,自全系統開門紅旺季營銷活動開展以來,蒙城農商銀行認真貫徹落實省聯社“旺季營銷”各項工作部署,始終秉承“開局即決戰 起步即沖刺”的思路,科學謀劃、全面發力、緊抓關鍵,著重在謀劃部署、走訪對接、全員營銷、宣傳造勢等方面精準發力,強力推動“開門紅”工作落地見效。
  (一)立足早部署,全面動員搶先機。一是全系統2023年開門紅旺季營銷活動動員會召開后,該行及時通過會議集中學、全員分散學、包片督導學等形式層層傳達貫徹,確保傳達到每一位員工。二是為確保旺季營銷競賽活動扎實有效推進,該行于2022年11月21日召開中層人員2023年工作座談會,累計收到各類業務及營銷意見建議130條,為科學制定旺季營銷活動方案奠定了基礎。三是結合實際,及早謀劃,召開專題會議,成立“開門紅”營銷業務競賽工作小組,對業務指標進行科學測算,制訂旺季營銷業務競賽活動方案,合理分配任務到轄內各網點,引導全員在思想上聚焦、措施上聚能、行動上聚力,為“開門紅”工作有序推進提供制度保障。
  (二)立足嚴考核,全效考核壓責任。一是該行實行“黨委班子包片、部門包點”的工作責任制,上下聯動、全員參與,按照區域位置,將全轄網點劃分城區、南部、北部3個片區,33個支行自行挑選PK對象,推行“揭榜掛帥”,層層簽訂“軍令狀”,全力激發全員“戰時”狀態。二是建立“以獎為主、獎懲結合”的考核方案,薪酬考核掛鉤分為支行考核和部門考核,逐項細化、層層分解、層層壓實責任,并設立綜合獎,對排名靠前的支行和包點部門進獎勵,并設立個人獎,切實激發員工內在動力。三是建立“日通報、周調度、月兌現”機制,黨委班子每周一組織全轄支行負責人及總部中層人員召開調度會,表揚先進、鞭策后進,交流分享、擴大戰果,營造“愿營銷 會營銷”的濃厚氛圍,同時,總行業務督導組不定期深入網點,督導工作進度,確保旺季營銷活動上下聯動協作、扎實高效推進。
  (三)立足大走訪,全員行動強營銷。一是該行黨委班子成員分組走訪縣域17個鄉鎮黨委政府,并參與全縣、鄉鎮兩級招商引資對接會,積極為下一步加深政銀合作、支持村集體經濟、助力返鄉創業等方面金融服務奠定基礎。二是各支行利用春節返鄉高峰,開展金融地攤進商圈、金融服務送上門等活動,在人員密集的車站、廣場、鄉鎮招聘會等場所,宣講金融政策,推進信息互通共享,并組織員工上門走訪轄內商戶、種養大戶及新型農業經濟合作組織,向客戶送上新春祝福,主動了解客戶金融服務需求,充分宣傳該行金融產品,建立意向客戶管理臺賬。三是及時對接村兩委、金融服務輔導員,積極獲取相關信息,通過網格化管理方式,精準走訪潛在客戶,抓住商戶備貨、飯店食材備料資金需求旺季,大力推廣“金農信e貸”“金農商e貸”“市民e貸”等信貸產品,開展“紅馬甲”營銷小分隊上門邀約服務,搭建“線上+線下”辦公服務模式,為縣域個體工商戶融資服務開辟“綠色金融”通道。
  (四)立足廣宣傳,全域活動造氛圍。一是通過在各網點、村委、鄉鎮街道懸掛橫幅,播放村村通大喇叭,城區各網點利用LED屏循環滾動播放等,在利用好傳統宣傳手段的同時,積極運用微信公眾號轉發朋友圈、制作抖音視頻、電視流動字幕等線上宣傳工具,確保金融產品“入眼入心”。二是各營業網點通過年畫張貼、燈籠、展板、擺放營銷禮品等形式,從廳內到廳外對網點環境進行裝扮和美化,積極營造溫馨喜慶的節日氛圍。三是充分發揮“人熟、地熟、產品豐富”等優勢,緊抓“雙節”機遇,積極走訪轄內村委和本地創業帶頭人,對接外出務工返鄉人員和重點客戶,有針對性開展“群體”宣傳,切實做到“宣傳進村、員工進群、服務進戶”,并通過建立優質客戶微信群、電話回訪等形式,全力對接優質客戶群體,真正將服務送出去,把客戶請進門,把業務留下來。
  (五)立足樹形象,全心服務贏口碑。一是該行以廳堂營銷為陣地,牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,從上到下形成了“總行服務支行、后臺服務前臺、全行服務客戶”的工作機制,同時,為緩解旺季期間鄉鎮支行服務壓力,及時抽調城區柜員和總行中后臺人員進行支援,切實加強內外聯動服務,形成工作合力,保障春節高峰期業務正常運轉。二是為保證春節期間現金供應,及時預測研判春節現金需求,合理匡算現金使用量,以較往年多出5億元的現金頭寸撥,滿足客戶現金需求。旺季營銷期間,各支行充分發揮大堂經理引導作用,在為客戶提供業務咨詢的同時,積極引導客戶通過線上渠道辦理業務,縮減客戶等候時間,提升客戶體驗滿意度。
  至1月末,該行各項存、貸款余額分別為252.65億元、172.94億元,分別較年初增加14.95億元、1.94億元;其中,對公存款余額增加2.88億元;一年及以下儲蓄日均8.9億元;信息采集農戶數93462戶;三代社保卡新增64890張,旺季營銷綜合得分位居全系統第一區間第三位。
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