近年來，常熟農商銀行堅持服務“三農兩小”的市場定位，切實把金融活水引向實體經濟，持續推動地方經濟社會發展。截至2022年末，該行信貸規模近1900億元，信貸客戶總數超40萬戶。全部貸款中，實體經濟貸款占比超75%。得益于服務實體經濟方面的優異表現，該行獲評“蘇州市2022年度金融服務實體經濟先進單位”。

　　匹配需求，提升服務實體經濟質效

　　2022年，在疫情對實體經濟沖擊的情況下，常熟農商銀行通過資金、產品、利率、政策的多重疊加機制，推動實體經濟貸款新增投放。主動對接，擴大覆蓋面。各分支機構通過實地走訪，增進與供應鏈核心企業、中小微企業的溝通對接，深入了解企業金融需求，全年走訪中小微企業8萬戶，幫助企業解決超180億元新增融資需求。分類審批，提升便利度。為提升企業服務效率，該行優化信貸審批流程，實行“小額及低風險業務自動審批、小微客戶短流程人工準入、大額客戶按流程優化”授信審批方式。限時辦理，提升滿意度。推行信貸服務限時辦理，1000萬元以內授信當日完成審批，2000萬元以內授信次日完成審批。為緩解企業“先還后貸”資金籌措壓力，該行推出“分層授信”機制，按照“主動類、年檢類、審核類”客戶分層，采取差異化授信政策，比如對“主動類客戶”采取一次授信、一次簽約、額度控制、隨用隨貸、周轉使用的快捷金融服務模式。

　　精準滴灌，助力傳統企業加速轉型

　　蘇州是產業大市，民營企業發達，為了促進產業升級，蘇州市提出從“蘇州制造”向“蘇州智造”轉變。常熟農商銀行積極落實金融服務先進制造業的要求，傾力支持傳統企業智能化改造和數字化轉型，圍繞政策導向精準投放，對于優質企業，特別是高端智能制造項目，優先予以支持。適應城市功能謀劃和產業布局，積極支持傳統企業集群發展，以大數據平臺為載體，從擔保方式、授信額度、融資期限等方面給予信貸政策支持，推動當地紡織、服裝、汽配、新能源、模具等重點產業企業集群發展，助力常熟打造現代化產業格局。大力發展供應鏈金融，圍繞長三角經濟圈、滬蘇一體化建設等重大區域發展戰略，以大帶小，借助核心企業的信用，探索供應鏈金融業務“實體流、信息流、資金流”合一的信用體系，為供應鏈上下游企業提供一系列金融服務。

　　輸血供氧，切實為企業減壓降負

　　瞄準難點，精準扶持受疫情影響企業。疫情期間，常熟農商銀行充分發揮決策鏈條短、反應快的優勢，推出抗疫專項信貸支持政策，為抗疫物資生產、民生保供等重點行業開辟綠色通道，增加信貸資源供給。對受疫情影響短期難以還款的小微客戶，主動提供延期還款、無還本續貸、展期等有效幫扶措施。打通堵點，助力企業復工復產。常熟某防疫物資生產企業面臨原材料上漲和短期內擴大生產的困難，面對貸款到期和資金缺口，常熟農商銀行了解企業困境后，定制“一對一”專項服務方案，不僅為企業提供無還本續貸服務，而且給予低利率優惠，幫助企業降低融資成本。直擊痛點，為企業減費讓利。推出一系列減費讓利措施，降低中小微企業賬戶年費、轉賬匯款手續費、跨行轉賬收費等優惠，為疫情期間客戶足不出戶辦理業務提供實惠。

　　金融是服務實體經濟的血脈，為實體經濟服務是金融的天職。不管外部環境如何變化，常熟農商銀行始終把服務實體經濟作為出發點，致力于構建綜合、高效、可持續的普惠金融服務體系，幫助普通百姓改善生活，陪伴小微企業成長發展，打造與實體經濟發展的命運共同體。