近年來，普惠金融被商業銀行作為業務發展重點，甚至提高到戰略高度，這既是國家政策引導的結果和體現，也是商業銀行基于自身發展經營的選擇。作為長期扎根“三農”縣域的國有大型商業銀行，農業銀行矢志踐行服務“三農”的職責使命，充分發揮國有大行的先行者作用，在普惠金融領域不斷向基層和網點傾斜資源。基于當前農行高郵支行普惠金融發展狀況，提出以下應對路徑：

　　一、強化產品宣傳，對接客戶需求。

　　利用網點陣地、新媒體、銀企對接會、走訪企業等方式，加大重點優勢產品宣傳，以“線上+線下”多種融資信貸方案，為客戶提供多樣性、便捷、高效的金融信貸服務，不斷提高產品影響力。同時，緊盯總行白名單客戶，通過定指標、定進度將責任落實到客戶經理；對轄區內重點中小民營企業，拉出納稅百強以及規模以上企業名單，開展全覆蓋走訪工作，深入了解小企業在融資過程中的難點、痛點，并積極利用高郵農行普惠金融的優勢，為不同企業量身制定融資方案，有效地解決企業融資難、融資貴的融資困境。

　　二、降低融資成本，推出產品定制化服務

　　提高普惠金融服務可獲得性，持續優化流程。在控制風險的前提下，能減則減，縮短全流程耗時，進一步縮短審批流程，以適應小微企業用款“短、小、急、頻”的特點，提升普惠業務競爭力。根據消費者金融需求多樣性的特點，加大自主創新力度，結合金融科技，為消費者提供定制化服務。要進一步豐富產品層次，以不同期限、利率的產品有效對接客戶需求，為其提供優質的普惠金融服務。

　　三、嚴格風險防控，夯實發展基礎。

　　在普惠金融業務開展過程中，著重加強貸前調查，多渠道核實小微企業經營財務狀況、管理機制、征信情況、發展前景、償債能力等方面信息，綜合考察企業實力，將普惠貸款的風險防控工作放在首要位置，穩步推進小微金融可持續發展。同時，嚴格執行貸后管理制度，落實專人進行每月貸款歸還提醒，嚴防不良貸款。加強客戶經理常態化風險提示，不斷提升客戶經理的責任擔當意識，堅持普惠金融“效益+質量”的雙輪驅動，不斷提升普惠金融業務風險防控能力。

　　普惠金融應該是以低成本、廣覆蓋、易獲得、可持續的方式向消費者提供金融服務。普惠金融服務的提供者應該在經濟利益和社會利益中找到平衡點，切實為普惠金融消費者提供“普惠”的金融服務。