今年以來，農發行宿遷市分行堅決貫徹落實“傳承、創新、夯實、提高、加強”工作要求，持續深化運營集約改革，以改革提質效、優結構、增動能。

　　一是創新“12345”運營管理工作法。貫穿一條主線，以“爭創一流管理”為貫穿全年運營管理工作的主線；實現兩大目標，以“安全合規、文明高效”為目標；落實三項要求，規范業務操作、精細檢查輔導、高效文明服務；強化四項舉措，按月下發提示函、按季召開運營沙龍、建立問題整改臺賬、定期開展跟班學習；突出五大重點，抓好運營檢查輔導、夯實運營基礎管理、保障系統安全運行、優化文明窗口服務、突出運營隊伍建設。二是強化舉措提升管理質效。從“政策解讀、情況通報、工作要求”三個板塊安排好階段性工作，每月各有側重點，分別從五個維度下發提示函5個。召開“運營沙龍”分享會2次，通過解讀政策、通報情況、暢談體會、互鑒提高，提高運營人員業務水平。序時建立問題整改臺賬，督促整改到位，確保整改質量，累計發現問題數7個，整改率100%。三是積極推廣二維碼收單業務。深挖身邊資源，以糧食企業、酒店、建筑公司為營銷重點，成功營銷宿遷市某商貿有限公司等企業開辦收單業務。截至5月末，二維碼業務累計收款34636筆，收款金額1.08億元。

 

 

 

　　原文標題：宿遷市農發行 高質量提升運營服務水平

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