今年以來，紫金農商銀行棲霞支行多措并舉、多點發力，積極踐行數字轉型，推動電子銀行業務提質增效。

　　制定考核方案，提高全員的重視程度。為有力推進電子銀行工作，棲霞支行于3月初選聘電子銀行產品經理，安排專人負責該項工作的上傳下達、指標推動等。制定《棲霞支行電子銀行專項競賽方案》，社保卡、貸記卡、價值收單等相關指標不僅與二級支行行長和客戶經理的績效息息相關，還與內勤人員的考核排名相掛鉤，全面提升員工對電子銀行業務的重視程度，真正實現內外聯動、全員營銷。

　　加強培訓學習，提升營銷的能力技巧。分管行領導帶頭學習吃透總行電子銀行考核政策、產品手冊、營銷話術等，利用月度重點工作推進會、客戶經理例會等，做好機構負責人和客戶經理的培訓工作，并通過現場問答、在線考試等方式檢驗學習效果。二級支行利用晨夕會對內勤人員進行培訓，并進行實戰演練，總結分析過程中存在的問題，不斷提高電子銀行產品的營銷能力和技巧。

　　營造宣傳氛圍，打造良好的品牌效應。棲霞支行各網點的跑馬屏和多媒體終端滾動播放電子銀行產品介紹，廳堂內也有序擺放宣傳海報和折頁，營造濃厚的宣傳氛圍。內勤人員利用業務辦理間隙，根據客戶的年齡、職業、收入等差異化地推薦社保卡、信用卡、收單等各項業務。全體員工利用周末、節假日，走進農貿市場、社區、街道、園區等，大力推廣該行的電子銀行業務，提高產品的知曉度和認可度。截至目前，累計開展主題營銷活動100余場。

　　堅持渠道獲客，夯實牢固的客戶基礎。通過政銀合作，棲霞支行以黨建共建單位為切入點，持續深化與政府、街道的合作交流，上門為公務員、事業單位員工辦理紫金e貸、更換三代社保卡等；通過批量獲客，該行著力提高貸款客戶的綜合營銷率，為企業員工辦理無界卡、社保卡代發工資等。不僅提升了電子銀行業務，還增強了客戶黏性；深入走訪，持續下沉網格、拎包下鄉，在營銷存貸款業務的同時，大力推廣電子銀行產品，為客戶提供綜合營銷方案。

 

 

 

 

 

　　原文標題：紫金農商銀行棲霞支行 踐行數字轉型提升電子銀行業務質效

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