2023年以來，沭陽農商銀行主動擔當作為，聚焦為個體工商戶提供專屬服務、滿足特色金融需求，不斷加大對個體工商戶等經營主體的金融扶持力度，助力實體經濟高質量發展。截至目前，已投放個體工商戶貸款18194戶、92億元。

　　為持續優化金融服務，該行積極對接縣域多家單位，獲取并整理個體工商戶清單，并按照歸屬地的原則分配至各營業網點，由營業網點分配至包片客戶經理，客戶經理充分運用營銷系統，實現目標客戶的精準營銷對接。以網點遍布城鄉為突破，深入街道、鄉鎮、商圈，為個體工商戶送政策、送服務、送產品，同時嚴格落實限時辦結制度，確保及時解決個體工商戶融資難題。實行“內外勤”聯動營銷，利用下班、周末時間，實地走訪沿街商鋪，現場為其辦理金融業務，提升客戶融資便利度，全力滿足不同行業、不同生命周期個體工商戶的融資需求。

　　為緩解個體工商戶創業初期融資難、融資貴的問題，該行積極對接縣人社局、省農擔擔保公司，大力推廣“創業擔保貸款”，聯手保險、擔保等機構推出“銀保通”“增額保”“蘇農擔” “市企貸”等一系列產品。加大政策和金融支持，著力解決個體工商戶經營發展中遇到的實際困難，幫助個體工商戶解難題、渡難關，該行積極協調相關部門、街道社區，為個體工商戶辦實事、解難題、搭橋梁。聚焦個體工商戶金融需求、經營狀況、困難問題等，通過上門訪談、集中座談、調查問卷、構建數據庫等方式，廣泛開展走訪調查，全面摸排客戶所急所需所盼，重點掌握個體工商戶的新問題、新訴求，幫助解決實際困難和問題。

　　優化金融服務，提升客戶體驗。沭陽農商銀行始終堅持以客戶為中心的服務理念，通過推廣網上銀行、手機銀行及沭陽農商行線上APP等線上服務平臺，優化金融服務流程，實現線上線下服務有機結合，讓客戶隨時隨地享受便捷的金融服務；暢通信貸服務渠道，對授信調查、審查、審批權限流程進行改進與創新，在風險可控的前提下，盡力簡化辦貸手續，縮短審批時間，提高審批效率；通過客戶經理24小時快速響應機制，做到信貸投放快接、快審、快放，及時解決客戶的融資需求，提升客戶滿意度。

 

 

 

　　原標題：沭陽農商銀行出實招支持個體工商戶發展

　　文章來源：//jsjjb.xhby.net/pc/layout/202401/09/node_A04.html#content_1284526

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