自開門紅活動開展以來，盱眙農商銀行龍泉支行緊緊圍繞行總部工作部署，凝聚全行之智、全行之力，確定目標，理清思路，堅定信心，全力以赴投身開門紅勞動競賽活動，穩步推進電子銀行工作再上臺階。截至2月20日，該行新增收銀寶商戶56戶，完成開門紅收單拓新任務的112.00%，主要采取了以下營銷策略。

　　挖掘“以老帶新”模式價值。龍泉支行早在2023年11月即開始謀劃開門紅電子銀行營銷思路，在主抓精通業務的基礎上，重點突出客戶服務工作。對于收單業務，安排專人建立和維護支行收單商戶群，及時在群里發布該行收單業務政策、優惠活動和收單業務知識，及時解答處理商戶咨詢的各類問題，日積月累的互動和扎實專業的服務，實現了提升微信群的活躍度、贏得商戶的一致認可、促使存量商戶轉介紹三大收獲。數據統計顯示，通過“商戶轉介紹”方式成功拓展新收單商戶15戶，同時聯動介紹定期存款客戶8戶，共計300萬元。

　　挖掘“駐守廳堂”營銷產能。龍泉支行在廳堂營銷方面始終貫徹內外聯動工作要求，對前來辦理對公業務的客戶，由大堂經理主動詢問是否有收單業務需求。對于主動咨詢收單業務的客戶，由客戶經理及時對接并于當天完成業務辦理；在客戶經理不能及時對接的情況下，由大堂經理或內勤人員一次性告知客戶辦理需要準備的材料，并引導客戶添加客戶經理微信，做好上門辦理的預約登記，最遲2天內辦結。在廳堂收單服務方面，該行也始終堅持“211”限時辦結制，有效提升了服務質效。

　　挖掘“存款客戶”服務需求。龍泉支行始終將“定期存款客戶中往往有收單潛在客戶”這一思想貫徹于營銷中，通過主動篩查支行定期存款客戶名單，利用日常辦理業務過程中的接觸認知，進一步鎖定目標客戶，形成了專項營銷清單。由外勤人員主動進行電話聯系，通過自我介紹、拉家常方式進行切入，逐步宣傳開門紅期間推出的存貸款產品，并進一步獲取客戶收單業務需求。對于有需求的客戶，及時加微信，約定上門服務時間，通過此方式新增辦理收銀寶6戶。

　　挖掘“客戶經理”信貸資源。龍泉支行雖沒有信貸業務權限，但能夠充分利用外勤工作人員之前具備信貸從業經歷的優勢，積極開展信貸客戶的收單業務營銷工作，客戶經理利用之前自己信貸客戶資源，結合科技部門數據匹配，形成一份營銷清單，通過逐戶電話或者微信對接，開展了針對性營銷。在20多天時間里，該行通過此方法完成30戶的收單拓新業務。

 

 

 

　　原標題：盱眙農商銀行龍泉支行多措并舉力促收單業務開門紅

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