日前，紫金農商銀行揚州分行舉行客戶經理座談會暨產品經理、風險經理聘任儀式。該行行長室成員、部門經理、支行行長、團隊長及全體客戶經理參會，會議由該行副行長吳迪主持。

　　座談會上，客戶經理圍繞行內信貸政策、產品、服務等方面逐一發言，條線部門對客戶經理在產品定價、系統操作、培訓需求、審查審批等方面遇到的問題作詳細解答。該行行長韋瑩強調，各部門會后將未能解決的問題匯總，向總行尋求解決方案，并將結果及時在工作交流群中反饋。

　　為進一步踐行“機關為基層服務、全行為客戶服務”理念，有效銜接總行政策發布與一線學習運用，充分發揮內外部信息收集、營銷策略分析傳導、業務產品培訓督導、綜合服務方案制定的樞紐和橋梁作用，揚州分行首次創新設置公司零售產品經理、風險經理，由條線辦事員兼任，并于座談會后舉行聘任儀式。儀式上，吳迪對聘任背景進行解讀并宣讀聘任文件，公司部、零售部和管理部分別對產品經理、風險經理的職責進行詳細介紹。新聘任的產品經理、風險經理代表依次上臺發言，他們表示在今后的工作中將履職盡責，發揮好角色作用，為一線提供更加優質的服務。

　　現場，韋瑩向兼職產品經理、風險經理頒發聘任證書，并對他們提出期望：一是持續深化服務基層，履行好崗位職責，產品經理要幫助客戶經理做好產品匹配、經營分析、培訓輔導和宣傳服務工作；風險經理要做好平行調查、貸后檢查、制度整理和操作培訓工作。二是主動延伸服務邊界，不斷探索與同業之間在產品、流程、政策方面的差異，從中汲取精華，取長補短，建言獻策，為分行轉型發展作出貢獻。三是發揚樂于奉獻的精神，做好一線營銷人員的“智囊團”“培訓師”“風險專家”等角色，優質的服務必將得到員工和客戶的認可和贊譽。

　　聘任儀式結束后，在開門紅沖刺關鍵時點，會議還特別安排了各條線業務培訓，為全體客戶經理“充足電”“加滿油”，確保開門紅各項業績“馬到成功”。

 

 

 

　　原標題：紫金農商銀行揚州分行舉行客戶經理座談會暨聘任儀式

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