靖江農商銀行以普惠金融引領零售轉型，從服務“三農”和小微企業出發，不斷下沉重心，圍繞“線上+線下、客戶+賬戶、場景+生態、數據+管理”的金融服務模式，持續推動零售轉型走向深水區，取得了一定成果。截至今年9月末，該行余額347億元，貸款戶數3.7萬戶。

　　一是強化產品創新，推進線上線下融合、零售批發并重，以產品“普適性”提升服務“覆蓋面”。該行落實助企紓困政策，通過轉續貸、無本轉貸等方法助力企業突破困境。賦能制造業企業發展，定制“上市接力貸”“專精特新貸”“智能制造貸”等產品，服務擬上市企業、創新型及“小巨人”企業等。截至今年9月末，該行制造業貸款余額136億元，占全市制造業貸款的50%。重塑信貸流程，推動貸款線上化，線上產品也幾經更新迭代，發展迅速。截至今年9月末，該行線上貸款戶數占貸款總戶數的24.2%。

　　二是以“網格化”營銷，引、促基層員工深耕網格、直達客戶，以“拜訪率”贏得“成功率”。該行整合網點資源，推進低產能網點降格，重新劃分轄區網格，各轄區各村組責任到人，全方位服務片區內企業。健全企業服務檔案，依托“百行進萬企”“五訪五增”“春雨行動”等走訪活動和各類清單，深入推進走訪服務。該行將金融服務嵌入“網格+”基層治理體系，“整村授信”工作覆蓋全市148個村集體，授信5.1萬戶、金額59.12億元；累計建檔3.46萬戶，觸達涉農客戶7.2萬戶。

　　三是以“精細化”管理，加強系統建設、數字賦能、績效引領，以部室“支撐力”提升營銷“精準度”。該行上線“公共工單庫”，對定向派發工單6個月內未有營銷的，全部歸攏至“公共工單庫”向全行開放競爭。梳理各單位貸款流失客戶清單、1—90萬元區間存量貸款客戶清單，逐戶對接客戶情況；整合下發未營銷成功工單，工單授信率逐步回升。該行累計形成下發船舶產業客群、ETC客群、小微客群等近2萬戶線上貸款營銷數據清單。

　　四是強化政銀合作，獲取批量客群及數據信息，以“數據量”拓寬“信息源”，以組織“交叉性”增強合作“契合度”。該行在穩步推進“整村”“整企業”“整機關”授信的基礎上，有序拓展“整商圈”“整街道”授信工作，先后對三個商圈個體工商戶批量授信1300余戶。瞄準新市民群體，分類分檔予以優惠額度和利率授信，批量授信船舶產業鏈外地員工5500余戶；瞄準公務員客群延伸，推動對全市2000余名村（社區）正式工作人員的批量優惠授信。


 

　　原標題：靖江農商銀行多維發力推動零售轉型走深走實

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