海門農商銀行向市民送上“3·15”金融知識“大餐”
“如果銀行卡丟了,第一時間應該怎么辦,大家有知道的嗎?”“瞧這張鈔票上的安全線,是品紅色的,晃一晃,變成綠色了。”……在“3·15”消費者權益日來臨之際,海門農商銀行履行社會職責,走進社區,來到居民身邊,用多樣的形式和溫馨的提醒,向廣大市民送上一道道金融知識“大餐”,詮釋了“海門人自己的銀行”的擔當與情懷。
草木吐綠,春光明媚。上午9點,三廠工業園區平安法治文化廣場上已是人頭攢動。附近的居民一傳十、十傳百,匯集在這里,翹首等待活動的開始。海門農商銀行員工身披紅色綬帶,拿著精美的宣傳折頁,一邊有序地分發,一邊扼要地講解,為活動做好預熱。
活動開始,海門農商銀行副行長陳勇率先發布“服務承諾”。“依法合規經營,優化服務環境,提升服務效率,暢通投訴渠道,不對客戶實施虛假、誤導性的宣傳……”鏗鏘有力的話語,道出了海門農商銀行人對真誠服務這一本源初心的堅守。
隨后,該行運營管理、信貸管理、電子銀行等部門的工作人員,分別進行了征信、用卡安全、防范非法集資等方面的知識宣講。他們用生動活潑的語言、通俗易懂的事例,向居民普及金融產品、服務、法律等知識,引導客戶選擇適當的金融產品和服務、遠離非法金融活動,切實保障了廣大群眾的財產安全,擴大了“金融消費者權益日”活動的覆蓋面和影響力。
該行還搭建了咨詢展臺,擺放了宣傳展板,安排專人為居民進行現場答疑,進一步增強消費者的權利保障意識、風險責任意識、自我保護意識,引導消費者通過合法程序解決金融消費糾紛,優化金融消費環境。
活動現場來往的居民絡繹不絕,上至白發蒼蒼的老人,下至剛懂得認字的小孩,還有坐著輪椅的殘障人士。大家對該行開展的金融宣傳活動表示歡迎。
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